وظيفة في الدعم الهندسي في القاهرة

التحقيق في المشكلات التي أبلغ عنها العملاء من خلال البحث عن المشكلات وتصعيدها العمل على حل مشكلات العملاء المعقدة المتعلقة بمجموعة منتجات Canonical. ملكية النتائج: تأكد من أن كل حالة دعم مملوكة لك يتم التعامل معها وفقًا لاتفاقية مستوى الخدمة (SLA) الخاصة بنا مع أعلى مستوى ممكن من رضا المزيد...

Responsibilities: Issue invoices to clients. Keep a record of client accounts with updated charges to the account. Make note of any payments made or missed. Inform clients of their outstanding debt.

العمل كنقطة اتصال واحدة لطلبات الدعم من مستخدمي الأنظمة الخارجية والداخلية فيما يتعلق بالمشكلات والاستفسارات. مراقبة والرد على التذاكر المفتوحة المقدمة عبر القنوات المختلفة في الوقت المناسب. تقديم ملاحظات سريعة ودقيقة للعملاء. الرجوع إلى قاعدة البيانات الداخلية أو الموارد الخارجية المزيد...

Responding to technical support tickets. Contacting clients to find out the nature of the technical or IT issue. Linking to clients' computers via remote access. Traveling to clients' office or server location. Installing new hardware, software, and networking systems. المزيد...

باعتبارك مهندس دعم فني في فريق العمل الحديث (MW)، ستقدم دعمًا عالمي المستوى لعملائنا العالميين في رحلة التحول الرقمي الخاصة بهم. ستوفر حلول دعم قيمة لمجموعة واسعة من التقنيات، على وجه التحديد Exchange وExchange Transport وWindows Servers وClient Access، مما يزيد من ثقة عملائنا في Micr المزيد...

Responsibilities: Providing customers with IT support via desktop solutions, chat functions, emails, and calls. Assisting customers with account setup and application installations. Ensuring optimal application functionality by configuring networks. Troubleshooting IT issues by المزيد...

- توفير الدعم الفني عن بعد للأجهزة، واستكشاف الأخطاء وإصلاحها، والمساعدة في التحليل لتثبيت الأجهزة (أو إعادة التثبيت)، والاستخدام، وأسئلة التكوين، وتثبيت البرامج لمنتجات Lenovo - تقديم خدمة الدعم الفني ضمن المبادئ التوجيهية المعمول بها؛ إظهار المهارات الناعمة والمهارات التقنية التي تس المزيد...

الحصول على درجة البكالوريوس أو الماجستير في الهندسة . المعرفة الجيدة في التعامل مع البرامج الهندسية. القدرة على التخطيط بكفائة ودقة عالية القدرة على تصميم المرافق والتأكد من المواصفات المطلوبة. اجادة مهارات إدارة المشاريع والإشراف عليها. اجادة عملية التواصل بشكل مميز مع الشخصيات المخ المزيد...

Responding to technical support tickets. Contacting clients to find out the nature of the technical or IT issue. Linking to clients' computers via remote access. Traveling to clients' office or server location. Installing new hardware, software, and networking systems. المزيد...

Responsibilities : Customer Management and Issue handling Handling of dedicated support Software Update Management (SUM) handling Remote Service Gateway (RSG) mentoring Leading and developing a stellar sales team

BonjourPour l un de nos clients situ Lille, nous recherchons une comp tence en mon tique et solutions de paiement pour laborer, mettre jour et configurer les solutions de paiement destination de ses partenaires.[Comp tences cl s]Avoir d j travaill sur un projet المزيد...

Results & Data/Outcome driven Mindset: You take ownership of each Domain outcomes through sprint deliveries and are accountable for all work aspects of the domain You balance product and engineering work, while driving efficiency You consistently strive for the highest sta المزيد...

التعاون بشكل استباقي مع فرق موزعة متعددة مساعدة الفرق الهندسية على تحديد أهداف المشاركة المجتمعية وتحقيقها إنشاء الاتساق في عملية المجتمع والمشاركة والتفاعل عبر الهندسة التأثير على الآخرين وتقديم الرؤية التقنية للعملاء والمهندسين الآخرين اقض قدرًا كبيرًا من الوقت في توجيه الآخرين وتقد المزيد...

Responsiblity: Understanding project requirements and completing all duties assigned by the Supervisor. Shadowing senior staff members, asking questions, and assisting wherever possible. Raising concerns and making suggestions for improvement where appropriate. Conducting resear المزيد...

Responsiblity: Understanding project requirements and completing all duties assigned by the Supervisor. Shadowing senior staff members, asking questions, and assisting wherever possible. Raising concerns and making suggestions for improvement where appropriate. Conducting resear المزيد...

Job Description Responsibilities Assist clients through company help desk software, such as Zendesk in addition to other remote access desktop programs Talk to staff or clients through a series of actions, either face-to-face or over the phone, to help set up systems or resolve i المزيد...

توظيف وقيادة وإدارة فريق متعدد الوظائف مكون من 8 إلى 10 مهندسين تسليم وامتلاك عملية تسليم البرامج لفرقك تطوير والإشراف على النمو الوظيفي وخطط التطوير لمرؤوسيك المباشرين العمل مع إدارة المنتج لتحديد متطلبات المنتج وتطوير خطط التنفيذ لتلبية تلك المتطلبات تحفيز رضا الفريق والنمو المزيد...

أن تكون مصدر إلهام وقائدًا لضمان تنفيذ فريقك للمشاريع تصميم البنية وتقديم الأنظمة المستندة إلى الويب وSAAS تقديم رؤى جديدة حول تجربة Canonical في مكان العمل تمكين العمليات الجديدة وتحسين سير العمل الحالي التعاون بشكل استباقي مع فريق موزع اكتب تعليمات برمجية عالية الجودة لإنشاء ميزات ج المزيد...

Under general supervision, performs a variety of cleaning and custodial duties including daily cleaning and supplying of bathrooms, offices and other assigned areas in accordance with standard procedures. Uses cleaning devices such as wet mops, wringers, duster, vacuum cleaner and oth المزيد...

Responsibilities: Tracking customer experiences across online and offline channels, devices, and touchpoints. Collaborating with IT developers, as well as the production, marketing, and sales teams to enhance customer services and brand awareness. Aligning customer experience str المزيد...