وظيفة في مركز الاتصال في القاهرة

Lead and supervise a team of hourly associates in Inventory Control/Quality Assurance operations within the fulfilment centre: . Support safety programs and compliance to ensure a safe work environment for all associates . Coordinate inventory control maintenance and random counts i المزيد...

Open Position:IT Cyber Security Manager (APAC Global Delivery Centre) An APAC Global Delivery Centre is currently looking for IT Cyber Security Manager to be based in the Selangor office and lead the Cyber Security Operations Key responsibilities include:Strong experience in managing المزيد...

Responsible for the end to end process of placing the POs, forecasting and assessing stock requirements, sharing POs with vendors and Fulfillment Centre Supply Chain teams to manage the delivery dates Ensure the POs meet the required approvals according to the company financial appro المزيد...

مدير التدريب المؤهلات الأساسية يجيد التحدث والكتابة باللغتين العربية والإنجليزية درجة البكالوريوس تجربة خدمة العملاء (عمليات مركز الاتصال) تجربة العملاء أو الأشخاص في التصميم و/أو الإدارة خبرة تدريبية في بيئة تعلم الكبار معرفة ممارسات تعلم وتدريب الكبار مهارات اتصال المزيد...

Responsibilities: Developing call centers' education materials, such as digital presentations, how-to manuals, and instructional videos. Preparing procedures and policies regarding sales techniques and appropriate agent conduct. Scheduling and conducting training sessions on المزيد...

. Developing and implementing SIEM solution internally and as well for clients and/or candidates who have strong experience in assessing and implementing SIEM and other operational tools and processes for a Security Operations Centre (SOC) . Develop content for a complex and growi المزيد...

Looking for Bilingual Call Center Sales Agent for Debt Relief Transfers CampaignWork on site in Edificio Gallegos in Tijuana. Monday through Friday and Weekends Off.Help us qualify a freshly generated, highly interested lead for Debt Relief and just transfer. No sales, not asking for المزيد...

Responsibilities: Developing call centers' education materials, such as digital presentations, how-to manuals, and instructional videos. Preparing procedures and policies regarding sales techniques and appropriate agent conduct. Scheduling and conducting training sessions on المزيد...

Responsibility: Perform daily operations as detailed in Run Books and other technical documents to be provided during training Perform daily system monitoring, verifying the integrity and availability of all hardware, server resources, systems and key processes, reviewing system a المزيد...

مندوب تنفيذي مؤهلات: درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو التسويق أو مجال ذي صلة (المفضل). خبرة مثبتة في أدوار المبيعات أو التسويق أو تفويض الاستحواذ. اتصالات ممتازة ومهارات التعامل مع الآخرين. قدرة قوية على التفاوض والإقناع. الكفاءة في استخدام برنامج CRM وMicrosoft Office Suite. لديه المزيد...

إنشاء وتنفيذ اتفاقيات مستوى خدمة مكتب المساعدة بالتشاور مع المستخدمين النهائيين لتحديد توقعات حل المشكلات والأطر الزمنية. تحليل أداء أنشطة مكتب المساعدة والقرارات الموثقة، وتحديد مجالات المشاكل، واستنباط حلول وتقديمها لتعزيز جودة الخدمة ومنع المشاكل المستقبلية. تعاون مع الإدارات ا المزيد...

إدارة فريق دعم التطبيقات المسؤول عن حلول العملاء المتعلقة بتطبيقات الهاتف المحمول المصرفية والواجهة الخلفية تتبع مقاييس التذاكر المخصصة لفريق دعم التطبيقات والتي يتم التعامل معها والإبلاغ عنها وكذلك عن أداء النظام وسلوكه العمل كنقطة تصعيد لحوادث العملاء؛ ضمان مشاركة الأعضاء المناسبين المزيد...

Responsibilities: Receiving or making a high volume of calls from or to customers. Striving to achieve first call resolution and maintain the quality of service provided by the call center. Using listening skills to understand the needs and complaints of the customer before offer المزيد...

BAYADA Home Health Care is seeking Nurses to look after children with complex needs in the This position is ideal for someone who is an experienced nurse, is passionate about providing excellent and reliable care, and enjoys meaningful one to one care and making a significant impac المزيد...

▪ سيكون مدرب Agile جزءًا من LACE (مركز التميز Lean Agile) المسؤول عن التحول السريع للمبادرات الكبرى باستخدام مجموعة واسعة من تقنيات Scaled Agile ▪يعمل هذا الدور جنبًا إلى جنب مع أصحاب المصلحة الرئيسيين في القيادة والتكنولوجيا وإدارة المنتجات لتحديد الأولويات وضمان تنفيذ المنهجية الرش المزيد...

Email Support for Domestic & international ClientsJob Title : Customer Service Executive Non Voice Email Chat ProcessSkills: CCE, Customer care executive, Customer care, CSE, BPO,Voice Process, International BPO, Call Center, International Call Center, Voice Support, Inbound, Cust المزيد...

مراقبة مكالمات الوكلاء ومراجعة رسائل البريد الإلكتروني للتأكد من دقة المعلومات ومعايير التعامل مع المكالمات تأكد من أن الوكلاء يقدمون مستوى عالٍ من خدمة العملاء باستخدام تحليل برامج تشغيل المكالمات وتحليل المتصل المتكرر وأدوات توحيد البيانات الأخرى التحقق من أن الوكلاء يقدمون حلولاً د المزيد...

إدارة كميات كبيرة من المكالمات الواردة والصادرة في الوقت المناسب وتقديم إجابات دقيقة ومرضية لاستفسارات العملاء ومخاوفهم. التعامل مع استفسارات العملاء بصفحة الموقع الرسمية. حل ومتابعة الامتثال للعملاء في غضون 48 ساعة. الاحتفاظ بسجلات تفاعلات العملاء والمعاملات والتعليقات والشكاوى المزيد...

Email Support for Domestic & international ClientsJob Title : Customer Service Executive Non Voice Email Chat ProcessSkills: CCE, Customer care executive, Customer care, CSE, BPO,Voice Process, International BPO, Call Center, International Call Center, Voice Support, Inbound, Cust المزيد...

Responding efficiently and accurately to callers, explaining possible solutions, and ensuring that clients feel supported and valued. Engaging in active listening with callers, confirming or clarifying information and diffusing angry clients, as needed. Building lasting relationsh المزيد...