drjobs
Senior Technical Support Engineer
drjobs
Senior Technical Sup....
Confidential - الجيزة - مصر
drjobs Senior Technical Support Engineer English

Senior Technical Support Engineer

صاحب العمل نشط

1 وظيفة شاغرة
هذا المنشور غير متاح الآن! ربما يكون قد تم شغل الوظيفة.
drjobs

حالة تأهب وظيفة

سيتم تحديثك بأحدث تنبيهات الوظائف عبر البريد الإلكتروني
Valid email field required
أرسل الوظائف
drjobs drjobs drjobs
drjobs drjobs
drjobs

حالة تأهب وظيفة

سيتم تحديثك بأحدث تنبيهات الوظائف عبر البريد الإلكتروني

Valid email field required
أرسل الوظائف

الخبرة

drjobs

3 - 7 سنوات

موقع الوظيفة

drjobs

الجيزة - مصر

الراتب الشهري

drjobs

لم يكشف

drjobs

لم يتم الكشف عن الراتب

الجنس

ذكر

عدد الوظائف الشاغرة

1 وظيفة شاغرة

الوصف الوظيفي

رقم الوظيفة : 380956

• Research and identify solutions to khabeer software issues

• Diagnose and troubleshoot technical issues, including account setup and network configuration • Ask about questions to quickly understand the root of the problem

• Track issues through to resolution, within agreed time limits

• Talk Implementors through a series of actions, either via phone, email or chat, until they’ve solved a technical issue

• Properly escalate unresolved issues to appropriate internal teams (Development team)

• Provide prompt and accurate feedback to Implementors.

• Refer to internal database or external resources to provide accurate tech solutions

• Ensure all issues are properly logged

• Prioritize and manage several open issues at one time

• Follow up with Implementors to ensure their Khabeer systems are fully functional after troubleshooting

• Prepare accurate and timely reports

• Document technical knowledge in the form of notes and manuals

نوع التوظيف

دوام كامل

المهارات المطلوبة

نبذة عن الشركة

Confidential
151-200 موظف

KHABEER Software Industries, is a Healthcare information Management Software with world leading knowledge and expertise, KHABEER is not classified as only a software house but also as a Healthcare information Management knowledge center, we have over 100 expert associates based in Egy ... اعرض المزيد

الإبلاغ عن هذه الوظيفة
إخلاء المسؤولية: د.جوب هو مجرد منصة تربط بين الباحثين عن عمل وأصحاب العمل. ننصح المتقدمين بإجراء بحث مستقل خاص بهم في أوراق اعتماد صاحب العمل المحتمل. نحن نحرص على ألا يتم طلب أي مدفوعات مالية من قبل عملائنا، وبالتالي فإننا ننصح بعدم مشاركة أي معلومات شخصية أو متعلقة بالحسابات المصرفية مع أي طرف ثالث. إذا كنت تشك في وقوع أي احتيال أو سوء تصرف، فيرجى التواصل معنا من خلال تعبئة النموذج الموجود على الصفحة اتصل بنا