إدارة حساب المستخدم

ساعد العملاء من خلال البريد الإلكتروني والهاتف والعروض التقديمية عبر الإنترنت ومشاركة الشاشة والاجتماعات الشخصية.
مسؤول عن الحفاظ على رضا العملاء الحاليين وتقديم خدمة عملاء استثنائية على أساس يومي.
مسؤول عن العمل مع فريق المبيعات لإعداد عملاء جدد ودمجهم وتطوير علاقات العملاء الحالية.
تحديث المعرفة الوظيفية من خلال المشاركة في الفرص التعليمية ؛ قراءة المنشورات المهنية ؛ الحفاظ على الشبكات الشخصية ؛ المشاركة في المنظمات المهنية.
تفاوض بشأن العقود وأبرم الاتفاقيات لتعظيم الأرباح.
تطوير أعمال جديدة مع العملاء الحاليين و / أو تحديد مجالات التحسين لتلبية حصص المبيعات.
تعزيز سمعة الإدارة والمؤسسة بقبول الملكية لإنجاز طلبات جديدة ومختلفة ؛ استكشاف الفرص لإضافة قيمة إلى الإنجازات الوظيفية.
توقع وتتبع مقاييس الحساب الرئيسية (مثل نتائج المبيعات ربع السنوية والتنبؤات السنوية).
التوفر لعملائك في معظم الأوقات ، بما في ذلك الليالي وعطلات نهاية الأسبوع.
التفاعل والتنسيق مع فريق المبيعات والموظفين الآخرين في الإدارات الأخرى الذين يعملون على نفس الحساب.
وضع الميزانيات مع العميل والشركة ، وإعداد تقارير عن حالة الحساب.