Ondersteuning Klante....
Ondersteuning Klantenservice Bol
Posted on :
28-03-2024
Employer Active
1 Vacancy
Job Alert
You will be updated with latest job alerts via emailValid email field required
Send jobs
Job Alert
You will be updated with latest job alerts via emailValid email field required
Send jobs
Job Description
Req ID : 2670500
Bol is een van de grootste ecommerce websites in Nederland en tevens marktleider op het gebied van online verkoop van boeken entertainment producten elektronische apparaten en speelgoed. Bezoekers van het online warenhuis hebben met slechts n muisklik toegang tot meer dan 6 miljoen producten waaronder nieuwe en tweedehands Nederlandse en internationale boeken muziek dvds en games laptops software mobiele telefoons lcd en plasmaschermen ereaders met tienduizenden ebooks en een fotoboek service.
Je maakt deel uit van een team dat zorgt voor een competente en vriendelijke klantenserviceervaring via telefoon en email.
- Luister naar vragen en zorgen van klanten en biedt antwoorden en oplossingen aan;
- Problemen oplossen met betrekking tot bestellingen leveringen betalingen en retourzendingen;
- Aanspreekpunt voor externe verkopers;
- Informatie verstrekken over digitale producten;
- Escalatie en doorverwijzing van problemen naar andere afdelingen.
Vereisten
- Vloeiend Nederlands sprekend en goed Engels (B2);
- Minimaal MBO Diploma;
- Bereidheid om 40 uur in shifts te werken;
- Dat je een VOG aanvraagt en deelt met de werkgever;
- Jij minimaal een jaar in Portugal wilt wonen en werken;
- 5 dagen training volgen (betaald).
Vloeiend Nederlands sprekend en goed Engels (B2); Minimaal MBO/HBO Diploma; Bereidheid om 40 uur in shifts te werken; Dat je een VOG aanvraagt en deelt met de werkgever; Jij minimaal een jaar in Portugal wilt wonen en werken; 5 dagen training volgen (betaald).
Employment Type
Full Time
Report This Job
Disclaimer: Drjobpro.com is only a platform that connects job seekers and employers. Applicants are advised to conduct their own independent research into the credentials of the prospective employer.We always make certain that our clients do not endorse any request for money payments, thus we advise against sharing any personal or bank-related information with any third party. If you suspect fraud or malpractice, please contact us via contact us page.
