Kundservicemedarbetare till AB Reservdelar i Sollentuna

AB Reservdelar (ABR) har i ver 80 r erbjudit kvalitetsreservdelar tekniskt kunnande leveransskerhet samt ett brett och djupt sortiment som passar mer n 90 % av den svenska bilparken. Med verksamhet och lager i svl Stockholm som Malm kan vra 80 anstllda skerstlla snabba och tillfrlitliga leveranser i hela Sverige.

Om tjnsten

Hos AB Reservdelar utvecklar vi vr egen reservdelskatalog och strvar alltid efter att ge vra kunder den bsta mjliga upplevelsen. Vi r stolta ver vra hgkvalitativa produkter och ver att kunna erbjuda en serviceniv som motsvarar den. Som en del av vrt kundsupportteam kommer du att spela en viktig roll i detta arbete och hjlper vra kunder med allt frn katalogapplikationer till teknisk support och reklamationsfrgor.

Vr kundserviceavdelning bestr idag av ett dedikerat team p sju personer. Tillsammans hanterar ni alla inkommande kundorder returer offertfrfrgningar och andra frekommande arbetsuppgifter p vr kundserviceavdelning.Kundservice r vra kunders frsta kontakt med vrt fretag och ni arbetar mycket ver telefon samt mejl och fr ett nra samarbete med vra lager produkt och inkpsavdelningar fr att skerstlla hgsta mjliga kundnjdhet och support.

Rollen r baserad p vrt huvudkontor i Sollentuna och du rapporterar till vr kundservicechef.

Din profil:

Fr att matcha rollen tror vi att du:

• Har god teknisk frstelse och det r meriterande om du har erfarenhet frn fordonsbranschen.
• Har goda dator och systemkunskaper.
• r van vid att arbeta med telefon eller inom service.
• Pratar och skriver svenska flytande och behrskar engelska. Andra sprkkunskaper r meriterande.

Dina yrkesmssiga frdigheter r viktiga fr oss men din personlighet r minst lika vrdefull och vi ser en serviceinriktad kommunikativ och ansvarstagande person framfr oss. Det r ocks viktigt att du r prestigels flexibel och noggrann. Vidare r du en sjlvklar lagspelare och trivs med att ha ett nra samarbete med svl kunder som kollegor. Delar du dessutom vrt intresse fr bilar och fordonsbranschen s kommer du att passa in mycket bra hos oss.

Vi erbjuder:

Hos oss fr du inte bara mjlighet att utveckla din karrir i en stimulerande och vxande organisation utan ocks chansen att vara en del av ett team dr din insats verkligen uppskattas och gr skillnad. Vi r mna om vra medarbetares utveckling och du kommer att f alla verktyg du behver fr att utvecklas vxa och lyckas i din roll. S om du r redo fr en spnnande utmaning och vill bli en del av vrt framgngsrika team skicka in din anskan redan idag!

Anskan:

I denna rekrytering samarbetar vi med Starfinder och frgor om tjnsten och processen besvaras av Marcus Slvin peller av Susanna Haglund p. Intervjuer sker lpande s skicka in din anskan s snart som mjligt.

Vi ser fram emot att hra frn dig!