ICT-Support

Über unsere Kundin

Unser Kunde ist der Zentrale Dienstleister einer über 100jähriger Gruppe mit über 80 Gesellschaften in der Baubranche. Die Gesellschaft unterstützt und beratet in Bereichen wie Finanzen Versicherungen Informatik Einkauf und viele weitere Bereiche.
Zur Verstärkung des Service Desk Teams suchen sie eine*n ICTSupporter*in.

Aufgabengebiet

• Unterstützung zahlreicher Benutzer bei täglichen ITAnfragen
• Entgegennahme und Analyse von Supportanfragen und Störungsmeldungen
• Selbständige Findung und Implementierung von Lösungen und Workarounds auf ICTWissen
• Eigenständige Bereitstellung von Standartdienstleistungen gemäss Kundenwunsch
• Dokumentation von Lösungen in der Wissensdatenbank und regelmässige Aktualisierung

Anforderungsprofil

• Du bist ein ITQuereinsteiger und hast eine Ausbildung und Erfahrung im ICTBereich oder Informatiker EFZ
• Du kennst dich mit Microsoft Android und IOS gut aus und bist vertraut mit Drucker Firewall und IPAdressen
• Du hast sehr gute Sprachkenntnisse in Deutsch und/oder Französisch. Fremdsprachen sind natürlich von Vorteil
• Du legst grossen Wert auf ITIL und strebst eine Zertifizierung an

Angebot

Werde ein Teil eines motivierten und aufgestellten Teams und entdecke ein dynamisches Arbeitsumfeld. Die Möglichkeit aktiv an der digitalen Transformation der Branche mitzuwirken erwartet dich hier. Moderne Arbeitsmittel eine Obst und Kaffeebar sowie bequeme Anreisemöglichkeiten mit einem Parkplatz vor Ort sind nur einige der Annehmlichkeiten die geboten werden.