Coordinateurtrice contenu produit Product content coordinator

Nous sommes Altitude Sports le leader du commerce en ligne au Canada n de la rencontre entre la mode et le plein air. Nous sommes une quipe unie qui vise l excellence en toute circonstance. Coureurs skieurs cyclistes adeptes de sensations fortes pr curseurs de tendances nos sp cialistes dans tous les domaines travaillent ensemble afin de maintenir le succ s de l entreprise. Nous sommes un leader dans la vente en ligne de v tements et d quipement urbains et de plein air au Canada et nous continuons de grandir mais ce statut ne nous a pas fait oublier nos origines. Au fond nous restons toujours cette boutique locale qui a ouvert ses portes il y a 40 ans sur la rue SaintDenis.

Notre vision

tre la plus grande des petites boutiques.

Notre mission

quiper nos clients des produits les plus durables et les mieux con us par l entremise d une exp rience en ligne in gal e.

Nos valeurs

Placez le client en premier. Ditesle tout simplement. Allez de l avant. Amusezvous.

Le r le

Ce que tu feras :

• Harmoniser les donn es vendeurs pour pr senter notre inventaire de mani re uniformis e sur nos sites
  

• Travailler en collaboration avec nos marques afin d obtenir tout le contenu n cessaire la cr ation d une page produit de qualit contenant toutes les informations pertinentes pour guider le choix des clients
  

• Assurer lexactitude des informations sur tous les l ments (ex. texte photos prix etc.) des pages produits
  

• Travailler en collaboration avec les quipes interfonctionnelles pour am liorer lexp rience du client sur le site
  

• R soudre les probl matiques en tout genre li es aux int grations mises en quarantaine forc e retours clients et la qualit des pages web en suivant une logique de priorisation
  

• Mener des analyses et des investigations sur les taux de retour et leur apporter des solutions durables
  

• Maintenir jour des connaissances techniques sur les diff rents types de produits et les proc dures en vigueur ainsi que d en faire part au reste de l quipe
  

Qui tu es

• 1 2 ann es d exp rience dans un poste similaire de gestion de contenu ecommerce ou en vente au d tail
  

• Comp tences en communication crite et orale en anglais et en fran ais
  

• Une forte capacit g rer le stress demeurer organis et flexible dans un environnement de travail ax sur les ch anciers
  

• Technicit et habilit informatique (Excel Suite Google)
  

• Connaissances de base en HTML et en SEO sont un atout
  

• Adaptabilit et esprit d quipe
  

• Ing niosit et esprit danalyse (y compris la capacit lire rapidement)
  

• Souci du d tail
  

• Faire preuve dautonomie et dinitiative
  

• Bonne compr hension du service la client le
  

• Go t prononc pour la mode l quipement de sport/plein air et les technologies connexes
  

• Connaissances approfondies d une activit ou cat gorie de produits (ex. Camping ski course etc.) un atout
  

• Affinit et int r t pour le Ecom/la vente au d tail de mani re g n rale
  

Ce que tu y gagneras :

Faire un travail qui compte nous rend plus heureux plus panouis. C est le m me principe pour les avantages sociaux : nous t offrons donc des outils en mati re de sant de bien tre et d apprentissage afin de te permettre d atteindre tes objectifs. En voici quelquesuns :

• Des rabais sur des marques de mode et de plein air pour toi et ta famille
  

• Un acc s complet un service de t l m decine
  

• Une assurance m dicale et dentaire compl te
  

• Cinq journ es mobiles personnelles
  

• Des possibilit s d apprentissage et de perfectionnement
  

• La possibilit de travailler la maison
  

• La chance de participer des comit s sociaux des quipes sportives des sorties de groupe et des concours
  

Altitude Sports s engage cr er un environnement de travail qui favorise l inclusivit . Nous encourageons les membres de notre quipe exprimer leur personnalit de fa on authentique et nous reconnaissons l apport des diff rentes perspectives qui enrichissent notre communaut . Nous invitons sinc rement toutes les personnes ind pendamment de facteurs tels que la race l origine nationale ou ethnique la couleur la religion l ge le sexe l orientation sexuelle l identit ou l expression de genre l tat matrimonial la situation familiale les caract ristiques g n tiques ou la situation de handicap venir cr er leur propre histoire avec nous.

Were Altitude Sports Canadas ecommerce leader working and playing at the intersection of fashion and the outdoors. As one big team striving for excellence at every opportunity we re made up of specialists in every department: outdoor lovers and fashion enthusiasts; runners and skiers; cyclists thrill seekers and trend setters. Sure we ve grown into Canada s largest ecommerce retailer of outdoor and urban gear and apparel and are still growing but at heart we re still that local independent shop that opened on Saint Denis Street in Montreal almost 40 years ago.

Our vision

To be the biggest little shop.

Our mission

To equip our clients with the most durable & welldesigned goods through an ecommerce experience that s unequaled.

Our values

Put the customer first. Just say it. Run with it. Have fun.

The role

What you ll do:

• Harmonize vendor data to display streamlined inventory data on our sites
  

• Collaborate with our partner brands to get all the content needed to create a quality product page with all the relevant information to guide customer choice
  

• Provide quality control and ensure accurate information on all items (e.g. copy photos and specs)
  

• Work closely with crossfunctional teams to improve online customer experience
  

• Solve all kinds of problems relating to integration forced quarantines customer feedback and web page quality by applying established priorities
  

• Lead analysis on highest return rate products/categories and implement solutions
  

• Maintain uptodate technical knowledge of the different product types and procedures in force as well as share it with the rest of the team
  

Who you are:

• 12 years of experience in a similar ecommerce content management or retail role
  

• Excellent written and oral communication skills both in English and French
  

• Strong ability to cope with stress and remain organized and flexible in a deadlinedriven work environment
  

• Technical and computer skills (Excel Google Suite)
  

• Basic knowledge of HTML and SEO is an asset
  

• Adaptability and team spirit