Consultant Gestion interne HF

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Qui sommesnous

MyUnisoft diteur des logiciels destination des cabinets dexpert comptables et de leurs clients. Nous sommes en passe de devenir un acteur majeur sur le march car nous proposons des solutions innovantes et uniques conues pour les utilisateurs tout en portant des valeurs humaines.

MyUnisoft acclre son dveloppement. Notre base dutilisateurs crot rapidement. Notre quipe est compose denviron 130 salaris. Une majorit de dveloppeurs QA PO mais galement des quipes au support commerce la formation ou encore dans nos quipes administratives (RH finance ...).

Dayboard est notre outil de gestion interne nouvelle gnration destin piloter les cabinets comptables et manager les collaborateurs.

Rattach(e) lquipe Formation une quipe crative dynamique et comptente vous travaillerez sur la stratgie formation et la mise en application de celleci. Les formateurs sont des figures cls dans la gestion des relations avec les clients et de la bonne utilisation de la solution MyUnisoft. En tant quinterlocuteur permanent ils visent une prestation de services optimale et une satisfaction leve de la clientle. Vous rejoindrez notre collaboratrice dans le dveloppement de laccompagnement de notre produit Dayboard.

Pour notre logiciel de gestion interne vous serez charg(e) des missions suivantes :

• Organisation et animation des formations principalement en distanciel auprs de nos clients ;
• Collaborer llaboration des contenus des formations et les faire voluer selon les nouveauts ;
• tablir un diagnostic de la situation et analyser les besoins ;
• Rpondre aux demandes clients et transmettre les informations ncessaires la rsolution des problmes en coordination avec les services concerns ;
• Raliser un reporting sur ltat davancement des travaux ;
• tre force de proposition dans la partie organisationnelle des formations ;
• Evaluer les rsultats obtenus ;
• Participer la bonne gestion et la qualit de la relation client du service Formation.
• Participer la rdaction de supports

Cette liste nest pas exhaustive et pourra voluer selon les besoins du service et de vos comptences.

Fullremote possible avec rattachement notre sige bas Massy.

Profil recherch :

• Passionn(e) par la relation client et les nouvelles technologies
• Vous avez dj accompagn une solution de gestion au sein dune entreprise
• Une connaissance du monde des experts comptable est apprcie
• Votre Curiosit et votre implication vous permet de toujours progresser ;
• Vous tes diplomate ractif lcoute et dot dun esprit danalyse ;
• Vous savez vous intgrer dans une quipe respecter les diffrences de chacune

Salaire : selon profil.

Contrat : CDI temps plein 4/5 possible

Nos avantages :