d'hôtel (HFX)
Strasbourg - France
Job Summary
Au quotidien vous pilotez lactivité de létablissement avec une vision à la fois opérationnelle humaine et business. Garant(e) de la qualité de service et de la performance de lhôtel vous accompagnez les équipes dans une dynamique dexcellence et dengagement.
- Avec passion vous développez lexpérience client afin de maintenir un haut niveau de satisfaction.
- Avec enthousiasme vous managez accompagnez et fédérez les équipes autour dobjectifs communs.
- Avec ambition vous optimisez les indicateurs de performance et les ratios de gestion.
- Avec méthode vous pilotez le compte dexploitation organisez les ressources et veillez à latteinte des objectifs fixés.
- Vous orchestrez le déploiement des actions et offres commerciales afin de soutenir le développement de lactivité.
- Vous garantissez la bonne application des standards de la marque et contribuez à lamélioration continue de létablissement.
- Vous développez une culture de proximité de réactivité et dexcellence opérationnelle auprès des équipes.
Qualifications :
Vous êtes avant tout un.e leader de terrain reconnu.e pour votre énergie votre sens du collectif et votre capacité à faire grandir les équipes.
Nous recherchons :
- Un.e manager participatif et inspirant
- Un.e passionné.e de lhospitalité et du bien-être client
- Un.e commercial.e tenace orienté développement et résultats
- Un.e gestionnaire avec une forte culture de la performance
- Une personnalité proactive engagée et dotée dun excellent relationnel
Vous disposez dune expérience confirmée en direction ou direction adjointe dhôtel et savez évoluer dans des environnements dynamiques où lexpérience client et la performance opérationnelle sont au cœur des enjeux.
Informations supplémentaires :
- Contrat en CDI
- Programme All Heartist pour bénéficier de tarifs réduits et nombreux avantages avec les partenaires
- 13eme mois et rémunération variable
Propriétaire : Essendi
Remote Work :
No
Employment Type :
Full-time
About Company
As a pioneer in the art of responsible hospitality, the Accor Group gathers more than 45 brands, 5,600 hotels, 10,000 restaurants, and lifestyle destinations in 110 countries. While each brand has its own personality, where you will be able to truly find yourself, they all share a com ... View more