Administrateur support N2N3

Intégré e à notre communauté Workplace Security vous accompagnez les clients dExperteam dans la mise en œuvre de leurs projets de transformation workplace et de migration vers Windows 10/11. 

Qualifications :

• Vous disposez dune expérience confirmée en support poste de travail N2/N3 en environnement Microsoft.
• Vous maîtrisez Intune MECM/SCCM ainsi que lenvironnement Microsoft 365.
• Vous êtes à laise sur le diagnostic et la résolution dincidents complexes.
• Vous avez une appétence pour le déploiement et le packaging applicatif sur MECM.
• Vous travaillez avec des outils ITSM et des process ITIL au quotidien.

Si vous vous reconnaissez dans ce profil nous serions ravis déchanger avec vous

Informations supplémentaires :

Dans le cadre du renforcement de nos équipes nous recherchons un Administrateur Support Poste de Travail N2/N3 afin dintervenir sur un environnement Microsoft moderne et en constante évolution.

Vous rejoindrez une équipe dynamique avec de véritables enjeux autour du support avancé de ladministration workplace et de lamélioration continue.

• Prendre en charge les incidents et demandes complexes liés à lenvironnement poste de travail.
• Assurer le diagnostic lanalyse et la résolution des incidents de niveau N2/N3 en garantissant un haut niveau de qualité de service.
• Administrer et maintenir les environnements Microsoft 365 Intune et MECM/SCCM.
• Participer aux activités de déploiement et de packaging applicatif sur MECM.
• Collaborer avec les équipes techniques et escalader les sujets complexes lorsque nécessaire.
• Contribuer à la documentation à lenrichissement de la base de connaissance et à lamélioration continue des processus de support.
• Participer à la réduction des incidents récurrents et à loptimisation de lenvironnement utilisateur.

Informations complémentaires :

• Type de contrat : CDI uniquement
• Localisation :Montreuil
• Poste en présentiel favorisant la proximité équipe les échanges au quotidien et une vraie dynamique collective.
• Démarrage : début novembre
• Rémunération : jusquà 52K en fonction de lexpérience

Tous nos postes se conjuguent au féminin et au masculin et sont bien évidemment ouverts aux personnes en situation de handicap.

Remote Work :

No

Employment Type :

Full-time