Die NOZ Digital steht für den digitalen Wandel der NOZ/mh:n MEDIEN einer der größten Mediengruppen Deutschlands. An unseren Standorten in Hamburg Osnabrück und Flensburg arbeiten wir in motivierten Teams an den Technologien der Zukunft.
Gemeinsam entwickeln wir Produkte optimieren Strukturen fördern Prozesse und schaffen Systeme. Mit über 135 Mitarbeitenden hat unsere Arbeit einen echten Impact: Die Ergebnisse werden täglich von Hunderttausenden von Nutzern gesehen gespürt und geliebt. Die NOZ Digital macht Verlage im digitalen Publishing erfolgreich!

Du hast Spaß an IT-Technik hilfst anderen gerne weiter und behältst auch bei kniffligen Fragen einen kühlen Kopf Dann unterstütze unser IT-Support Team und bewirb dich jetzt!

WIR SUCHEN ab 07/2026 für 15-20 Std./Woche

Werkstudent IT 1st Level Support (m/w/d)

DeineAufgaben:

• First-Level: Du bist die ersteAnlaufstelle für technische Fragen und unterstützt telefonisch bei Anliegen rund um 2.400 Arbeitsplätze der NOZ/mh:n MEDIEN Gruppe.
• Tech-Support: Du hilfst bei Themen rund um Endgeräte und digitale Tools; von MacBooks und Chromebooks bis Google Workspace.
• Troubleshooting: Du analysierst technische Anliegen findest erste Lösungsansätze und unterstützt bei schnellen und strukturierten Problemlösung.
• Dokumentation: Du dokumentierst Prozesse Lösungen und wiederkehrende Fragen so dass Wissen im Team einfach auffindbar und verständlich bleibt.

Dein Profil:

• Studium:Du bist aktuell immatrikulierte:r Student:in.
• Tech-Mindset: Du bringst IT-Affinität mit verstehst technische Zusammenhänge schnell und hast Lust dich in neue Systeme und Prozesse einzuarbeiten.
• Toolbox: Erste Erfahrungen mit Google Workspace Endgeräten oder IT-Support sind ein Plus.
• People: Du hast Freude daran anderen weiterzuhelfen kommunizierst klar und freundlich und arbeitest gerne im Team.
• Ruhepol: Du bleibst auch bei kniffligen Fragen gelassen denkst lösungsorientiert und findest dich schnell in neue Themen ein.

Das bieten wir:

• Flexibilität

  Bei uns kannst du von zu Hause aus oder im Büro arbeiten. Zudem passen wir uns deinem Studium an.

• Karrierechancen

  Nur ein Nebenjob Nein! Vielleicht beginnt deine Karriere bei uns schon jetzt!

• Durstlöscher

  Ob leckerer Kaffee oder spritziges Wasser bei uns sitzt niemand auf dem Trockenen.

• Veranstaltungen

  Wie in der besten Familie - bei uns ist immer was los!

• Weiterbildung

  Von Tag eins an: Du bekommst eine Einarbeitung und ein Team an deine Seite.

• Spaß

  Haben wir aber noch mehr mit dir!

HABEN WIR dich ÜBERZEUGT

Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung.

Recruiting: Louisa Schiller 0541/310 862
Fachbereich: Kristin Renner 0461/