Expert(e) Réception
Job Summary
Vous avez une solide expérience en réception hôtelière le sens du service et lenvie de faire grandir une équipe
Rejoignez nous !
Au Novotel Paris Cœur dOrly Airport la réception est le cœur de lexpérience client. Nous recherchons aujourdhui un Manager Réception capable daccompagner et de développer une équipe engagée.
Votre rôle sera clé pour garantir lexcellence de laccueil structurer lorganisation de la réception et accompagner léquipe dans sa montée en compétences.
Vos missions :
- Encadrer accompagner et développer léquipe réception
- Garantir la qualité de lexpérience client et la fluidité des opérations au quotidien
- Piloter lactivité de la réception et optimiser les process
- Être un véritable référent métier pour léquipe
- Collaborer étroitement avec les autres managers de létablissement
Votre profil
Vous êtes un professionnel confirmé de la réception avec une expérience solide en management déquipe.
Vous maîtrisez les opérations de front office et avez idéalement une très bonne connaissance du logiciel Opera Cloud indispensable pour piloter efficacement lactivité.
Organisé communicant et fédérateur vous aimez transmettre votre savoir-faire et faire progresser les équipes.
Qualifications :
anglais courant indispensable
maîtrise dOpéra Cloud
Informations supplémentaires :
Hôtel Managé
Remote Work :
No
Employment Type :
Full-time
About Company
As a pioneer in the art of responsible hospitality, the Accor Group gathers more than 45 brands, 5,600 hotels, 10,000 restaurants, and lifestyle destinations in 110 countries. While each brand has its own personality, where you will be able to truly find yourself, they all share a com ... View more