Coordenadora Área | Maia

O teu dia-a-dia

• Co-construo os objetivos e estratégia a curto/médio prazo da Área e do Mundo garantindo o desenvolvimento sustentável do meu negócio e transmitindo às equipas as orientações necessárias;
• Acompanho continuamente o desenvolvimento do negócio da minha Área analisando dados e KPIs das ferramentas de dados produzidas pelos especialistas que me permitam de forma proativa tomar as acções e iniciativas necessárias para alcançar o plano tático e operacional;
• Utilizo o site como uma ferramenta de venda (mostrando ao cliente a nossa gama e os produtos que vendemos e as suas especificidades) e de antecipação de tendências;
• Coloco em prática as ações que garantem a orientação ao habitante fazendo a pedagogia da equipa para o aconselhamento e venda de soluções de forma proativa e phygital promovendo a excelência nos gestos de atendimento e orientando sobre boas práticas;
• Promovo e participo na escuta ativa na minha equipa e acompanho os indicadores da satisfação dos clientes através das diferentes ferramentas de medição;
• Observo os habitantes (cliente e colaborador) parceiros e comunidade e conheço o potencial de mercado bem como a evolução do consumo nas suas fases de vida sazonalidades identificando as suas necessidades evoluindo as ações comerciais e a oferta em conformidade;
• Promovo dinâmicas com os membros da minha equipa de forma a aumentar a partilha de conhecimento a co-construção e a interajuda e procuro formar equipas compostas por diferentes perfis e diferentes competências de forma a potenciar o poder da diversidade;
• Faço a boa gestão da oferta na secção e coordeno a implantação eficaz de coleções garantindo o time to market em parceria com as equipas da Logística Loja;
• Trabalho em interdependência com a equipa de linear e stocks identificando de forma proativa as necessidades de compras da secção e contribuindo para a disponibilidade do produto na prateleira;
• Conheço o cliente phygital bem como o ambiente externo e a concorrência incorporando inovações boas práticas e definindo uma estratégia de gamas e preços competitiva face ao mercado;
• Coordeno e organizo a equipa no dia-a-dia na secção de forma a oferecer o melhor serviço ao habitante e garantir a disponibilidade das equipas na venda;
• Conheço a oferta de produtos positivos e sei qual a melhor forma de maximizar a introdução/presença de produtos positivos na oferta das secções;
• Defino os objetivos quantitativos da minha Área em coerência com os objetivos do Mundo fazendo a previsão antecipação e priorização necessárias;
• Analiso e acompanho de forma proativa os resultados da Área fazendo o seguimento e análise da Conta de Exploração identificando os eixos de melhoria das contas e analisando os desvios potenciando os planos de ação adequados para garantir a diminuição das quebras.

Quem procuramos

• Habilitações Literárias ao nível do 12.º ano;
• 3 anos de experiência como vendedor;
• Proatividade e sentido de responsabilidade;
• Espírito de iniciativa e de empreendedorismo;
• Capacidade de autonomia e de tomada de decisão;
• Facilidade de relacionamento interpessoal e trabalho em equipa;
• Boas competências de comunicação negociação e de influência;
• Conhecimentos de inglês;

O que oferecemos

• Integração numa empresa multinacional com salário competitivo e remuneração variável ajustada à tua experiência e qualificações;
• Vantagens e parcerias com mais de 200 marcas;
• Formação inicial para integração na empresa e função;
• Políticas de bem-estar com possibilidade de 30 dias de descanso anual;
• Programa de referenciação para colaboradores com incentivos por cada candidato recomendado que seja integrado na equipa;
• Política de trabalho flexível;
• Benefícios alimentares com oferta de alimentos como sopa fruta fresca pão manteiga cereais leite e iogurtes;
• 10% Desconto nas Lojas Leroy Merlin;
• Seguro de saúde e Seguro de vida;
• 1 dia de voluntariado corporativo.

Sobre nós

A Leroy Merlin é uma empresa líder em bricolage construção decoração e jardinagem com uma forte presença em Portugal. Comprometida com a inovação a sustentabilidade e a experiência do cliente proporciona um ambiente de trabalho dinâmico e colaborativo onde valorizamos a diversidade a criatividade e a proatividade. Colocamos as pessoas no centro de todas as decisões e vivemos uma cultura Human First onde cada colaborador é um líder com a oportunidade de crescer.