Coordenador de Relacionamento Intercambio

Buscamos um profissional para liderar a interface técnica e operacional entre a CNU e as Unimeds do Sistema. Sua missão será coordenar o apoio aos processos de intercâmbio garantindo que nossos beneficiários tenham acesso pleno aos serviços assistenciais sempre com foco na eficiência operacional redução de custos estratégicos e fortalecimento da Rede Unimed.

• Gestão de Performance: Estabelecer metas e acompanhar indicadores de desempenho tempos de resposta e qualidade das tratativas.

• Liderança de Equipe: Desenvolver capacitar e engajar o time garantindo um clima organizacional positivo e suporte em decisões técnicas complexas.

• Eficiência Operacional: Propor melhorias em fluxos e processos para elevar a experiência do cliente e padronizar rotinas prevenindo falhas.

• Interface Institucional: Atuar como ponto focal entre áreas internas (Rede Auditoria Jurídico Regulação) e as Singulares do Sistema Unimed.

• Foco em Custos: Direcionar ações estratégicas para redução de custos no atendimento eventual através do uso da Rede Unimed.

Requisitos e Qualificações

• Formação: Ensino Superior completo em Administração Gestão de Saúde Ciências Contábeis Economia ou áreas correlatas.

• Especialização: Pós-graduação ou MBA em Gestão de Saúde Gestão de Pessoas Negociação ou áreas afins.

• Experiência: Entre 3 e 4 anos de atuação na área.

• Conhecimentos Técnicos:
• Domínio do Manual de Intercâmbio Nacional e normas do Sistema Unimed.

• Conhecimento de RNs (ANS) relacionadas a prazos de atendimento ao cliente.

• Experiência em negociações e credenciamento de prestadores.

• Diferencial: Conhecimentos aprofundados em bases regulatórias da ANS e legislação complementar.

O que você terá por aqui:

Saúde e Bem-Estar

• Assistência Médica: Cobertura ambulatorial hospitalar e obstetrícia para você e seus dependentes legais.
• Assistência Odontológica: Planos com subsídio da empresa que atendem desde procedimentos básicos até ortodontia e próteses.
• Convênio Farmácia: Facilidade para compra de medicamentos em rede credenciada com desconto em folha e limite baseado no salário.
• Wellhub (Gympass): Plataforma de bem-estar com acesso a academias e aplicativos de saúde extensivo a até 3 dependentes.

Alimentação e Refeição

• Cartão Refeição: Valor creditado por dia útil trabalhado para suas refeições diárias.
• Cartão Alimentação: Crédito mensal gratuito para auxílio nas compras de mercado.

Proteção e Futuro

• Previdência Privada: Plano instituído pela empresa para auxílio na formação de reserva financeira e renda futura.
• Seguro de Vida: Cobertura para morte e invalidez garantindo proteção financeira para você e sua família.
• PPR (Programa de Participação de Resultados): Recompensa anual baseada no atingimento das metas coletivas da cooperativa.
• Mobilidade e Trajeto
• Vale Transporte: Disponível para deslocamento entre residência e trabalho em regime presencial ou híbrido.
• Estacionamento: Convênios com redes de estacionamento próximas às unidades da empresa.

Qualidade de Vida e Parcerias

• Day Off: Um dia de folga concedido após o seu aniversário para você aproveitar como preferir.
• Apoio à Família: Auxílio Creche ou Babá para colaboradoras com filhos de até 16 meses.
• Clube de Vantagens: Parcerias e descontos em instituições de ensino escolas de idiomas e opções de lazer.