Help Desk Technicien (HF) CDI

QuickSign

Job Location:

Paris - France

Monthly Salary: Not Disclosed

Posted on: 9 hours ago

Vacancies: 1 Vacancy

Job Summary

Nous recherchons une personne désireuse de sinvestir dans une société innovante en très fort développement.

Le/la candidat(e) interviendra sur lensemble du cycle de gestion du parc informatique nécessaire au bon fonctionnement de notre solution SAAS : en phase amont avec les utilisateurs jusquau suivi quotidien avec les équipes.

Rattaché(e) au service Production Quicksign vous intervenez principalement sur les sujets suivants :

Assurer la mise à disposition et le maintien en condition opérationnelle du matériel informatique : poste de travail salle de réunions etc
Assister les utilisateurs afin de garantir leur satisfaction.
Mettre à disposition les ressources/solutions nécessaires à son activité.
Travailler avec des fournisseurs.
Gérer le stock assurer le SAV et lobsolescence du parc.
Garantir le respect des exigences : sécurité industrialisation standardisation et documentations
Construire et mettre à jour le catalogue de services (Matériel/Logiciel)
Identifier et mener à bien des projets de changements techniques y compris leur exploitabilité.
Participer aux études et aux choix techniques.
Rédiger de la documentation technique sur son activité pour partage de connaissance avec léquipe.
Réaliser des procédures/modes demploi pour les utilisateurs.
Définir suivre et reporter les KPI de son activité.

Vous aurez la responsabilité de référent technique pour les alternants.

Nous recherchons une personne désireuse de sinvestir dans une société innovante en très fort développement.Le/la candidat(e) interviendra sur lensemble du cycle de gestion du parc informatique nécessaire au bon fonctionnement de notre solution SAAS : en phase amont avec les utilisateurs jusquau suiv...