Claims Analyst Jr

At Ayvens progress starts with you.

Our ambitions to shape the future of sustainable mobility are powered by our talent. Join us and get better with every move.

Sobre a Posição:

Nosso time de Sinistro:

Estamos em busca de um(a) Analista de Sinistros Sênior para atuar de forma estratégica na gestão de sinistros da frota garantindo eficiência operacional controle de custos e excelência no atendimento aos clientes.

Quais são as responsabilidades da posição:

• Domínio técnico de ponta a ponta dos processos de sinistros (aviso à conclusão) com foco na regulação de orçamentos junto aos fornecedores Ayvens;
• Análise técnica de sinistros automotivos e aplicação de apólices/contratos;
• Interface com seguradoras oficinas concessionárias e fornecedores;
• Monitoramento de SLA e visão de negócio e capacidade de identificar prioridades e senso de urgência com visão pró cliente disponibilidade da frota e mitigação de impactos;
• Avaliação de orçamentos complementos e negociações;
• Atuação em casos críticos e escalonamentos;
• Apoio na melhoria contínua dos processos.

Precisamos de alguém com:

• Experiência sólida em sinistros automotivos preferencialmente em locadoras seguradoras ou gestão de frotas;
• Conhecimento em apólices contratos SLA e processos de reparo;
• Capacidade analítica senso de prioridade e forte habilidade de negociação;
• Boa comunicação para interface com clientes parceiros e áreas internas.
• Senso de urgência;
• Pensamento inovador e de constante melhoria de processos;
• Excel Avançado com foco na elaboração de relatórios tabela dinâmica desejável VBA;
• Graduação relacionada a área de Mecanica: Cursando ou Concluído.

Why Ayvens

With over 3.4 million vehicles managed across more than 42 countries we provide full-service leasing flexible subscription services fleet management services and multi-mobility solutions to customers of all sizes including large corporates SMEs professionals and private individuals. By leveraging our unique position to lead the way to net zero and further shape the digital transformation of the industry we are well-positioned to meet the evolving mobility needs of our clients and provide them with the solutions they need to thrive.

At Ayvens we believe that our success is driven by our commitment to customer satisfaction. Our team is dedicated to delivering innovative solutions and technology-enabled services that help our customers focus on their everyday business. Were committed to sustainable mobility and have made it a core part of our everything we do were guided by the principles of authenticity curiosity commitment and collaboration. We aim to foster an organisation thats diverse in people and ideas where everyone can thrive and be themselves no matter who they are.

Join us on this exciting journey as we continue to enable the transformation towards large scale adoption of sustainable mobility and provide our customers with the solutions they need to succeed. Follow our page for the latest updates news and insights.

*ALD Automotive LeasePlan are rebranding to Ayvens across all 42 countries by 2025.