Assistant support relation clients Marché Italien
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Job Location:
Argenteuil - France
Monthly Salary:
Not Disclosed
Posted on:
Yesterday
Vacancies:
1 Vacancy
Job Summary
Job Description
Assurer le support opérationnel et administratif du réseau de distributeurs concessionnaires et OEM dans le cadre des ventes de pièces de rechange en veillant à la bonne gestion des commandes au suivi des expéditions à la résolution des litiges et à une communication efficace entre les clients et les services internes (achats master-data logistique ventes) avec une attention particulière portée au marché italien.
Responsabilités clés :
Assister notre réseau depuis la réception des commandes jusquà la livraison des pièces
Organiser les expéditions en collaboration avec léquipe transport et suivi des flux logistiques
Identifier qualifier et résoudre les réclamations clients : délais reliquats litiges transport assurer le suivi jusquà clôture.
Communiquer de manière proactive avec les clients et les équipes internes (achats masterdata logistique force de vente) pour garantir transparence et satisfaction.
Contribuer à lamélioration continue des processus administratifs et logistiques (propositions doptimisation participation aux projets transverses).
Traiter les anomalies financières (facturation fin de mois) en étroite collaboration avec notre service compatibilité
Required Experience:
Junior IC
About Company
About the company Lay the groundwork for tomorrow with Kubota! Since 1890, Kubota has evolved in a unique way worldwide. With a strong will to solve problems in food, water and the environment, we have leveraged our strength as a manufacturer and a solutions provider. Spanning across ... View more
