Réceptionniste Tournant (HFX) – Jour & Nuit

Votre environnement de travail :
Rejoindre notre établissement cest intégrer un hôtel 4 étoiles du groupe Accor où lexcellence du service se conjugue avec convivialité et professionnalisme. Nous valorisons lhumain la polyvalence et lengagement dans un cadre dynamique et formateur.

#SPONSO

Ce que nous vous offrons :

• Carte collaborateurs offrant des tarifs préférentiels au sein du groupe Accor
• Accès à des formations via nos Académies pour développer vos compétences
• De réelles opportunités dévolution en France et à linternational
• Un environnement de travail valorisant lesprit déquipe et lépanouissement professionnel
• La possibilité de vous engager dans des initiatives responsables (programme Planet 21)
• Mutuelle
• Intéressement Collectif 

Votre rôle :

• Assurer laccueil des clients avec professionnalisme et chaleur en incarnant les valeurs Heartist
• Gérer les check-in et check-out dans le respect des standards de qualité
• Établir la facturation encaissements et veiller à la fiabilité des opérations
• Assurer les missions de réception de jour comme de nuit (polyvalence indispensable)
• Réaliser les clôtures journalières et les rapports dactivité
• Garantir la sécurité des biens et des personnes durant votre service notamment la nuit
• Veiller à la qualité des prestations et à la satisfaction client à chaque instant
• Promouvoir les services de lhôtel afin denrichir lexpérience client

Votre profil :

• Sens du service et excellent relationnel
• Organisation rigueur et autonomie
• Capacité à travailler en horaires tournants (jour/nuit)
• Esprit déquipe et adaptabilité
• Une première expérience en hôtellerie est un plus

Qualifications :

Votre expérience et vos compétences incluent :
Qualité de service essentielle : une expérience similaire est un plus
Maîtrise du logiciel Fols
Maîtrise de lAnglais est un plus 

Informations supplémentaires :

la pratique dautres langues est un plus.
Votre équipe et votre environnement de travail :
En quelques mots présentez léquipe létablissement ou lenvironnement de travail qui reflète la culture de léquipe
Note : Vous pouvez inclure ici les spécificités locales ou les critères légaux tels que le permis de travail.
Notre Engagement Diversité & Inclusion :
Nous sommes une entreprise inclusive et notre ambition est dattirer de recruter et de promouvoir la diversité des talents.

Remote Work :

No

Employment Type :

Full-time