receptionniste FH

Lentreprise

ODESIA VACANCES gestionnaire reconnu de villages clubs résidences de tourisme et campings à travers la France. ODESIA VACANCES se distingue par plus de 65 ans de valeurs humaines ancrées dans la vie associative.

Notre mission est de proposer des vacances à limage de chacun dans un cadre convivial et chaleureux.

RejoindreODESIA VACANCES cest sengager dans une association en pleine croissance forte de son expérience de son dynamisme et de son engagement pour le développement durable.

Le village vacances le Pescadou vous accueille les pieds dans leau niché dans une crique à leau turquoise et un accès direct à la plage du Verdon.
Vous aussi rejoignez notre équipe au cœur dun paysage idyllique et relevez de nouveaux défis avec nous !

Description du poste

Type de contrat : CDD - Remplacement de congé maternité de 4 à 6 mois

Sous la responsabilité du responsable de site vous serez le premier point de contact de nos vacanciers. Véritable ambassadeur(drice) de notre village vos missions principales seront :

• Accueil et Relation Client : Assurer laccueil physique et téléphonique des clients (arrivées/départs).

• Gestion des réservations : Enregistrer les dossiers sur notre logiciel interne gérer les plannings et les paiements.

• Information et Conseil : Renseigner les vacanciers sur les activités du village et les points dintérêt touristiques de la région.

• Conciergerie : Traiter les demandes diverses des clients durant leur séjour pour garantir leur satisfaction.

Conditions de travail

• Rythme : Travail le week-end et jours fériés (selon planning).

• horaires en coupés

Profil recherché

Profil recherché

• Formation : De formation Bac2 en Tourisme ou Hôtellerie.

• Langues : Anglais souhaité

• Savoir-être : Vous êtes souriant(e) dynamique polyvalent(e) et possédez un excellent sens du service.

• Compétences techniques : Maîtrise des outils informatiques (Pack Office) et idéalement dun logiciel de réservation hôtelière.

• Expérience : Une première expérience en hôtellerie de plein air ou village de vacances serait appréciée.

Avantages

• Avantages : Logement possible accès aux infrastructures du village mutuelle etc..

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