Technicien Systèmes & Réseaux en alternance (HF)

Groupe Puce & Plume qui sommes-nous

Depuis 30 ans Groupe Puce & Plume apporte des solutions informatiques et des prestations de services pour aider ses clients à valoriser et traiter leurs données.

Nos clients nous confient ainsi tout ou partie de leur chaîne de traitement de données depuis la numérisation la reconnaissance optique et sémantique lindexation lautomatisation et loptimisation de traitements de documents jusquà linstruction à part entière de leur dossiers métiers.

La richesse de notre activité est double : notre panel de services & de solutions très complet nous permet de comprendre toutes les facettes du métier de nos clients et nous travaillons simultanément pour de nombreux clients ce qui nous permet dévoluer sur plusieurs secteurs à la fois.

Puce & Plume est apprécié de ses clients pour son sens du service sa fiabilité et son agilité. En 6 ans quintuplé son activité et réalise un chiffre daffaires de plusieurs millions deuros avec près dune centaine de collaborateurs de profil très complémentaires.

Les missions de ladministrateur systèmes et réseaux

Rattaché(e) au Responsable Infrastructure vous évoluez sur un périmètre mêlant support utilisateurs et administration systèmes & réseaux avec une montée en compétence progressive.

Support & exploitation

• Prendre en charge les incidents et demandes via loutil de ticketing (GLPI)
• Assurer le support de proximité (postes de travail messagerie accès outils collaboratifs)
• Diagnostiquer qualifier et résoudre les incidents de niveau 1/2 sous supervision
• Participer au maintien en condition opérationnelle du parc informatique (postes licences inventaire)
• Contribuer aux procédures donboarding et offboarding (gestion des accès équipements)

Administration systèmes & réseaux

• Participer à ladministration des environnements Windows (postes et serveurs)
• Contribuer à la gestion des réseaux (LAN/WAN TCP/IP VLAN VPN)
• Participer à la supervision des équipements et services
• Intervenir sur des configurations simples (switch firewall accès réseau)
• Découvrir et intervenir ponctuellement sur des environnements Linux

Sécurité & conformité

• Appliquer les règles de sécurité du système dinformation
• Participer au traitement des incidents de sécurité
• Contribuer à la gestion des accès et des habilitations
• Participer activement à la démarche ISO 27001 / SMSI (documentation bonnes pratiques sensibilisation)

Évolution & projets

• Monter en compétence vers un rôle dadministrateur systèmes & réseaux
• Participer à des projets damélioration du SI (outillage automatisation sécurité)
• Être force de proposition sur les bonnes pratiques et les optimisations

Le poste comprend une forte dimension support en début de mission avec une montée progressive vers des responsabilités techniques plus avancées.

Profil recherché

Étudiant(e) en école dingénieur ou formation spécialisée en informatique (Bac3 à Bac5) vous recherchez une alternance en systèmes & réseaux.

Compétences techniques attendues

• Bonnes bases en environnement Windows (postes de travail)
• Notions sur les environnements serveurs et Linux
• Connaissances de base en réseaux (TCP/IP VLAN VPN)
• Intérêt pour la gestion des postes et des comptes utilisateurs
• Première exposition à des outils IT (GLPI supervision inventaire) appréciée
• Sensibilité aux bonnes pratiques IT et à la sécurité

Le plus important : votre motivation à apprendre et à évoluer dans un environnement technique.

Qualités personnelles

• Rigueur et sens de lorganisation
• Esprit danalyse et de résolution de problèmes
• Curiosité technique et envie dapprendre
• Bon relationnel et sens du service
• Esprit déquipe

Une première expérience (stage projet alternance) en environnement IT serait un plus.

Pourquoi nous rejoindre

• Un environnement technique concret et responsabilisant
• Une montée en compétences rapide et encadrée
• Une équipe à taille humaine experte et accessible
• Une immersion dans des enjeux réels (production sécurité ISO 27001)

Ce poste est avant tout une opportunité dapprentissage : vous serez accompagné(e) et formé(e) progressivement sur lensemble des sujets.

Une première expérience en entreprise serait un avantage apprécié.

Rejoignez-nous !

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