Becarioa Helpdesk

Becario/a Helpdesk ORBIDI

En ORBIDI startup de tech-marketing en plena expansión buscamos una persona apasionada por la tecnología y con ganas de aprender para incorporarse como Becario/a Helpdesk.
Formarás parte del equipo brindando soporte técnico a nuestros empleados y aprendiendo a garantizar la eficiencia conectividad y experiencia interna en un entorno innovador impulsado por la inteligencia artificial y la transformación digital.

Tu misión
Aprender y apoyar en la asistencia técnica de primer nivel contribuyendo al buen funcionamiento de sistemas redes y dispositivos que permiten que nuestros equipos trabajen con fluidez y productividad.

Qué harás

• Dar soporte técnico básico y ayudar en la resolución de incidencias de hardware software y conectividad.

• Colaborar en el mantenimiento preventivo y seguimiento de incidencias para garantizar la continuidad operativa.

• Aprender sobre herramientas de ticketing y soporte remoto gestionando solicitudes de empleados.

• Participar en la documentación de procedimientos y soluciones en la base de conocimiento interna.

• Apoyar en la implementación de mejoras en infraestructura y procesos IT junto al equipo especializado.

Qué buscamos en ti

• Estar cursando o haber finalizado estudios superiores o universitarios en Informática Ingeniería o áreas afines.

• Conocimientos básicos en Windows y macOS software común (antivirus control remoto ofimática) y redes.

• Actitud proactiva curiosidad por aprender y gusto por la resolución de problemas.

• Flexibilidad adaptabilidad y habilidades de comunicación para trabajar en equipo.

Competencias clave

• Aprendizaje activo Te entusiasma adquirir nuevos conocimientos y aplicarlos al día a día.

• Colaboración Te integras fácilmente y trabajas de forma transversal con distintas áreas.

• Atención al detalle Te enfocas en ofrecer soluciones precisas y eficientes.

• Autonomía en crecimiento Evolucionas hacia la gestión independiente de tareas con apoyo del equipo.

• Empatía y servicio Entiendes la importancia de brindar soporte con amabilidad y profesionalismo.

Qué ofrecemos

• Beca en una compañía tecnológica en pleno crecimiento con posibilidad de aprendizaje constante.

• Entorno dinámico internacional y colaborativo.

• Cultura basada en la confianza la autonomía y el desarrollo profesional.

• Mentoría continua por parte del equipo.

• Modelo híbrido con base en Tenerife.

• Posibilidad de incorporación posterior tras la beca según desempeño y evolución.