Conseiller Client Téléphonique (HF) Alternance

Rejoignez laventure DBF Automobiles en alternance et faites briller votre potentiel !

Chez DBF chaque jour est une nouvelle occasion de faire briller le bien rouler de nos clients. Nous sommes plus de 700 passionnés répartis à Bordeaux Toulouse et Montpellier fiers distributeurs des marques Audi & Volkswagen. Depuis 2008 nous grandissons ensemble dans une entreprise familiale en pleine effervescence !

Notre équipe DBF cest avant tout une aventure humaine incroyable où chaque contribution compte. Travailler chez nous cest bien plus quun job : cest une véritable expérience collective rythmée par des moments de partage de fierté et une culture de la qualité qui nous rassemble.

Dans le cadre de notre développement nous recherchons un(e) Alternant(e) Conseiller(e) Client Téléphonique H/F pour intégrer notre start-up innovante OTO-CONNECT.

Au sein de notre Centre de Relation Client dédié à lAprès-Vente vous serez en charge des Appels Entrants pour les Clients de lensemble de nos 16 Concessions Audi & Volkswagen.

Vous maîtrisez la Relation Client Téléphonique vous êtes motivé(e) avez un sens de lécoute développé vous êtes souriant(e) organisé(e) dynamique et attaché(e) à un service de qualité.
Vous avez le goût de la réussite Alors pourquoi pas vous

Dès votre intégration vous bénéficierez dune formation à nos méthodes de relation client pour mener à bien votre mission ainsi que des cycles daccompagnement individualisés.

Vos missions au quotidien :
Réceptionner et traiter les demandes liées à lachat de véhicules
Organiser des rendez-vous pour nos équipes commerciales (véhicules neufs et doccasion)
Accompagner nos clients dans leurs projets automobiles
Enrichir et mettre à jour notre base de données clients
Participer à la prise en charge des appels liés aux rendez-vous après-vente pour nos ateliers.

Notre équipe DBF est très attachée à la qualité du travail bien fait gage de confiance de la part de nos clients et de fierté pour nous tou(te)s. Travailler au sein du groupe cest vivre une aventure humaine et collective au quotidien !

Vous rejoindrez une équipe à taille humaine dans un cadre de travail agréable et moderne Confort et ambiance de Travail.

Ici vous évoluerez dans un environnement exigeant où la performance est essentielle et chaque objectif atteint est une vraie victoire collective. Une formation complète vous sera donnée pour vous accompagner dans votre parcours avec des outils des méthodes et une expertise automobile à découvrir !

La performance est un point clé de notre culture dentreprise pour saméliorer chaque jour et répondre aux attentes de nos clients.

Profil recherché :

Vous êtes disponible dès le 01 Juillet 2026.

Vous présentez toutes les chances de réussir si vous avez le sens du service et le goût du travail en équipe.
Vous disposez dune aisance relationnelle et surtout Vous navez pas peur de décrocher le téléphone (avec le sourire)
Enfin vous avez en vous la motivation et la détermination nécessaire pour atteindre les objectifs qui vous sont fixés.
Curieux(se) ouvert(e) proactif(ve) et dynamique
Reconnu(e) pour votre sens de lorganisation et votre capacité dexpression orale et écrite
Bonne écoute & capacité dadaptation

Vous êtes prêt(e) à vous impliquer dans le développement dune structure à taille humaine en pleine croissance Alors rejoignez nous !

Nous saurons vous challenger pour vous permettre dexprimer pleinement votre potentiel et évoluer dans notre groupe.

Le poste est basé à Bruges (33) et il est impératif dêtre véhiculé(e) pour rejoindre notre équipe.

Si vous êtes prêt(e) à vivre une alternance enrichissante dans une entreprise ambitieuse et humaine rejoignez nous sans attendre !

Chez DBF nous vous offrons lopportunité de vous former de vous challenger et de révéler tout votre potentiel !