Technicien Support de Proximité Windows + Linux
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Job Location:
Yearly Salary:
Posted on:
6 hours ago
Vacancies:
1 Vacancy
Job Summary
METALINE est une ESN spécialisée dans linfogérance les services managés et le Digital Work Place. Fondée avec lambition daccompagner les entreprises dans la gestion et loptimisation de leurs infrastructures IT METALINE a su évoluer pour répondre aux enjeux technologiques daujourdhui et de demain. Dans le cadre de notre croissance et pour répondre aux besoins spécifiques de lun de nos clients nous recherchons un Technicien Support de Proximité pour une mission stratégique.
Si vous souhaitez évoluer dans un environnement dynamique et relever des défis stimulants au sein dune équipe engagée cette mission est faite pour vous !
Missions principales
Assurer le support de proximité pour les utilisateurs (matériel et logiciel).
Dépanner installer et configurer le matériel informatique et les périphériques.
Gérer les incidents et demandes via le système de ticketing et assurer leur suivi jusquà résolution.
Participer à lamélioration continue du support et des processus internes.
Participer aux projets IT ponctuels (migration déploiement de logiciels inventaire matériel)
Profil recherché
Expérience en support informatique ou helpdesk appréciée.
Autonomie rigueur et sens du service utilisateur.
Bonne capacité à communiquer et à travailler en équipe.
Process de recrutement
Premier échange téléphonique avec un Responsable recrutement Metaline
Un Entretien Technique
Rencontre avec le client
