Agent d'accueil, de surveillance et de documentation (HF)

En rejoignant léquipe du Compa vous contribuerez à faire vivre un lieu culturel singulier et à offrir aux visiteurs un accueil de qualité. Votre mission débutera dès louverture du musée avec la mise en route des différents équipements des modules audiovisuels et des espaces dexposition.

Vous assurerez laccueil physique et téléphonique des visiteurs. Vous renseignerez les différents publics sur les expositions permanentes et temporaires les modalités de visite ainsi que les activités proposées. Vous interviendrez également sur la billetterie et la boutique en qualité de mandataire suppléant des régies de recettes.

Votre vigilance sera essentielle pour assurer la surveillance des espaces dexposition. Vous veillerez au respect des consignes au bon déroulement des visites et signalerez toute anomalie ou défaillance technique. Votre calme et votre réactivité vous permettront dintervenir efficacement en cas dincident et dalerter les services compétents si nécessaire.

Vous participerez également au secrétariat lié à laccueil des différents publics. Réservations suivi des plannings préparation des dossiers pédagogiques gestion des fichiers de contacts ou encore suivi des demandes feront partie de votre quotidien. Grâce à votre sens de lorganisation les groupes scolaires les centres de loisirs et les visiteurs individuels bénéficieront dun accompagnement fluide et personnalisé.

Une autre dimension du poste concernera le centre de documentation du musée. Vous accueillerez les usagers dans leurs recherches assurerez le classement et linventaire des fonds suivrez les commandes douvrages et participerez à la mise en valeur des ressources documentaires. Une mission idéale pour les personnes qui aiment autant les visiteurs que les livres.

Vous maîtrisez les outils bureautiques et possédez de bonnes qualités rédactionnelles et relationnelles. Vous savez accueillir informer et orienter les publics avec professionnalisme et courtoisie.

Vous connaissez les règles de sécurité applicables aux établissements recevant du public et savez réagir avec sang-froid en cas dincident. Votre rigueur votre capacité dadaptation et votre sens des responsabilités vous permettent de faire face aux imprévus avec efficacité.

Vous appréciez le travail en équipe et savez collaborer avec différents interlocuteurs. Votre disponibilité votre réactivité et votre sens du service contribueront à offrir aux visiteurs une expérience agréable et de qualité.

Curieux et impliqué vous êtes sensible aux enjeux culturels et à la valorisation du patrimoine. Vous aimez les environnements dynamiques où chaque journée apporte son lot de rencontres et de découvertes.

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• Découvrez ici nos locaux qui sont confortables et vous attendent ici le message daccueil que vous a réservé la direction en vidéo Skills:

  Diplôme préparé durant le contrat dapprentissage : Licence ou Master spécialisé dans les domaines suivants : contrôle de gestion finance administration des collectivités Nous recherchons Un personne motivée rigoureuse et organisée Des connaissances des logiciels bureautiques Goût du chiffre de lanalyse et de la synthèse Bonne communication De la discrétion et de la neutralité