Technicien support informatique polyvalent (HF)
Job Summary
METALINE est une ESN spécialisée dans linfogérance les services managés et le Digital Work Place. Fondée avec lambition daccompagner les entreprises dans la gestion et loptimisation de leurs infrastructures IT METALINE a su évoluer pour répondre aux enjeux technologiques daujourdhui et de demain. Dans le cadre de notre croissance et pour répondre aux besoins spécifiques de lun de nos clients nous recherchons un Technicien support informatique (H/F) pour une mission stratégique.
Si vous souhaitez évoluer dans un environnement dynamique et relever des défis stimulants au sein dune équipe engagée cette mission est faite pour vous !
Missions principales
Bonnes connaissances de lenvironnement bureautique général : Windows 11 Office 365 Teams
Maîtrise dOutlook/Exchange
Connaissances de lenvironnement Mac
Compétences réseau pour diagnostiquer les problèmes de connexion
Connaissance des équipements audiovisuels
Connaissances des nouvelles technologies téléphonie/multimédia : tablettes téléphones mobiles
sous Android et iOS (réglages paramètres synchronisation boîte mail)
Gestion du ticketing
Profil recherché
Bon rédactionnel pour la création de tickets dincidents et de comptes rendus
Très bon relationnel avec les utilisateurs et excellente présentation
Ponctualité confidentialité et sens du service
Permis B requis
Le/la candidat(e) sera formé(e) aux outils logiciels du client nécessaires à la bonne exécution de sa mission.
Process de recrutement
Premier échange téléphonique avec un Responsable recrutement Metaline
Un Entretien Technique
Rencontre avec le client