Gerente De Noc

Estamos em busca de um(a) profissional para atuar no setor de NOC (Network Operations Center) contribuindo diretamente para a organização controle e suporte das operações técnicas da empresa. Esta posição é essencial para garantir a eficiência no monitoramento de equipamentos suporte às equipes externas e organização dos processos operacionais.

Somos uma empresa que valoriza a colaboração a proatividade e o desenvolvimento contínuo. Nosso ambiente é dinâmico com foco em resultados e trabalho em equipe. Incentivamos a troca de conhecimento e oferecemos oportunidades para crescimento profissional sempre prezando por uma cultura de respeito inovação e excelência.

Responsabilidades e atribuições

• Gerenciar o controle de todos os equipamentos do setor de NOC;
• Ser responsável pelo primeiro contato no suporte a equipes externas para acesso remoto a sistemas de CFTV;
• Auxiliar na programação de viagens para execução de obras e projetos;
• Apoiar no contato com os responsáveis por serviços realizados para ativação das câmeras;
• Auxiliar na elaboração atualização e controle de planilhas e relatórios do setor.

Experiências esperadas:

• Vivência anterior com suporte técnico ou operações de rede (NOC);
• Experiência com atendimento e suporte a equipes técnicas;
• Familiaridade com rotinas administrativas e controle de processos;
• Boa comunicação e organização.

Requisitos e qualificações

• Experiência em suporte de TI suporte de rede ou atuação em NOC;
• Sólido conhecimento em ITIL com foco em Major Incident Management;
• Forte experiência com operações de rede e dispositivos de telecomunicações (Switches Roteadores Firewalls entre outros);
• Ensino superior completo;
• Experiência ou habilidade em gestão de pessoas;
• Conhecimento em ferramentas de monitoramento e gestão de incidentes será um diferencial;
• Perfil analítico proativo e com boa capacidade de resolução de problemas.

QUÃO INCRÍVEL SERIA TER UM MUNDO COM GENTE REALIZADA EM SUAS JORNADAS PROFISSIONAIS

É essa a nossa missão visão e valores !

Missão

Conceber e implementar projetos Estado da Arte em integração de tecnologias da informação e de segurança antecipando as necessidades de nossos clientes e da sociedade.

Visão

Ser uma empresa internacional referência em soluções tecnológicas de alto valor agregado sendo desejada e admirada por clientes acionistas colaboradores e sociedade.

Valores

• Compromisso com clientes acionistas colaboradores fornecedores sociedade e ambiente.
• Honestidade e Ética nas relações.
• Segurança no trabalho em primeiro lugar.
• Visão de Dono.
• Trabalho em equipe e engajamento.