21503-Operador de Data Center

Na Hitss a inovação é o nosso combustível a curiosidade é o nosso motor e o respeito pelo cliente é o nosso guia. Se você é movido pela paixão em criar soluções tecnológicas disruptivas se busca constantemente desafios que ampliem os limites do possível e se acredita que colocar o cliente em primeiro lugar é a chave para o sucesso então você está no lugar certo.

Queremos pessoas que se destaquem que pensem fora da caixa e estejam dispostas a desbravar novos horizontes. Aqui cada ideia é valorizada cada pergunta é incentivada e cada desafio é encarado como uma oportunidade de aprendizado e crescimento.

Junte-se a nós e faça parte de uma cultura vibrante onde a inovação é alimentada pela curiosidade incessante e onde o respeito pelo cliente permeia todas as nossas ações. Aqui você terá a liberdade de explorar suas habilidades colaborar com mentes brilhantes e transformar o futuro da tecnologia.

Se você está pronto para fazer parte de uma empresa que acredita que o talento é a chave para o sucesso envie seu currículo e junte-se à nossa equipe.

Estamos ansiosos para conhecer você e impulsionar juntos a próxima geração de soluções tecnológicas.

Venha ser um Hit!

• Supervisionar o local garantindo que todos os servidores e equipamentos estejam dentro dos parâmetros normais;
• Realizar acompanhamento das manutenções preventivas e corretivas de servidores storages switches e outros equipamentos de TI;
• Documentar e relatar incidentes ou falhas no sistema seguindo procedimentos estabelecidos para resolução;
• Oferecer suporte básico a usuários internos ou clientes resolvendo problemas simples de conectividade e acesso;
• Gerenciar o acesso físico ao data center garantindo que apenas pessoal autorizado possa entrar;
• Atender e gerenciar a fila de chamados priorizando solicitações conforme a urgência e impacto no ambiente;
• Fornecer suporte contínuo ao ambiente do data center garantindo que todas as operações ocorram sem interrupções;
• Realizar rotinas operacionais diárias como verificações de integridade dos sistemas relatórios de status e manutenção programada.

Requisitos necessários

• Ensino superior cursando em Ciências da Computação Engenharia de Software Processamento de Dados Sistemas da Informação Administração de redes ou áreas correlatas;
• Inglês básico;
• Experiência em cabeamento estruturado de cobre (CAT 5e CAT 6 e CAT 6A);
• Experiência em infraestrutura de fibra óptica OM3 e OM4;
• Experiência com controle e gestão de ativos de TI;
• Conhecimento em gestão e acompanhamento de indicadores;
• Conhecimento das normas TIA-942 ISO 20000 e ISO 27001;
• Conhecimento do pacote Microsoft Office;
• Experiência com armazenagem controle e gerenciamento de mídias de backup off-site;
• Disponibilidade para atuação em regime de turnos.

Requisitos desejáveis

• Experiência na utilização de ferramentas de gestão de incidentes e chamados;
• Conhecimento avançado do pacote Microsoft Office;
• Conhecimento do framework ITIL V3 para serviços de TI;
• Vivência em processos de Gestão de Incidentes Gestão de Problemas e Gestão de Mudanças seguindo boas práticas de gerenciamento de serviços de TI.

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Todas as nossas vagas são elegíveis para profissionais com deficiência equidade de gênero e raça/ etnia.