Open Jobs CDI Ingénieur E-Logistique (FHX)
Job Summary
Chez Sephora la beauté cest se sentir reconnu valorisé et épanoui aussi bien individuellement que collectivement. Cest tisser des liens profonds avec les autres célébrer la diversité et linclusion révéler son propre potentiel et agir chaque jour pour avoir un impact positif.
CDI Ingénieur E-Logistique (F/H/X)
Depuis notre création en 1969 à Limoges en France et notre intégration au sein du groupe LVMH en 1997 nous navons cessé de réinventer la beauté de prestige. Aujourdhui encore nous continuons de casser les codes portés par notre raison dêtre :promouvoir un monde dinspiration et dinclusion où chaque personne est invitée à célébrer librement sa beauté.
Avec 56 000 collaborateurs dans 35 pays dont5 000 en Francenous réunissons clients marques et passionnés au sein de la communauté beauté la plus vaste et la plus vibrante au monde. Grâce à une sélection de près de 500 marques et à notre propre marque Sephora Collection nous proposons la gammela plus uniqueet diversifiée de produits : parfums maquillage soins capillaires soins de la peau et bien plus encore.
Chez Sephora nous inspirons nos clients nous responsabilisons nos équipes et nous les aidons à devenir la meilleure version deux-mêmes. Nous créons un environnement où les personnes sont valorisées et où les différences sont célébrées. Chaque jour nos équipes à travers le monde donnent vie à notre raison dêtre : changer le regard du monde sur la beauté.
Au sein de la Direction Supply Chain France) et rattaché(e) au Responsable E-Logistique lIngénieur E-Logistique (F/H/X) pilote et optimise la performance de nos prestataires logistiques pour nos flux e-commerce.
Dans un contexte de transformation dynamique vous assurerez un suivi quotidien rigoureux des étapes de préparation en animant les équipes prestataires garantissant que les commandes clients sont préparées avec des objectifs ambitieux en termes de qualité de coûts et de délais. Pour cela vous développerez et implémenterez des outils de reporting dactivité et des systèmes dalerte proactifs.
Votre rôle sera clé dans la coordination de la promesse client pour notre site E-Commerce. Vous veillerez à ce que les plans opérationnels soient réalistes et alignés sur les prévisions de commandes et les délais clients.
Doté(e) dune forte sensibilité client vous identifierez et proposerez des plans damélioration ciblés répondant aux défis opérationnels en collaboration avec nos équipes digitales.
A laise dans un environnement opérationnel vous adopterez une démarche damélioration continue en partenariat avec nos équipes dentrepôt et notre prestataire transport.
Vous excellerez et vous épanouirez dans ce poste si vous êtes prêt(e) à
- Piloter lactivité e-commerce logistique et transport au quotidien comme dans les pics dactivités commerciaux (Fête des mères Noël Soldes etc)
- Mesurer suivre et partager les performances sur le niveau de service et les coûts.
- Assurer une expérience client online optimisée pour tous les items en lien avec la livraison (délais qualité de lemballage échantillons retours). Le cas échéant suivre et gérer la résolution des problèmes dégradant cette expérience
- Gérer la relation avec nos partenaires (entrepôts et transport) et suivre le plan daction partagé
- Assurer ladéquation entre variation des volumes de business et capacité
- Mettre en œuvre des projets damélioration continue.
Nhésitez plus à postuler si vous avezou si vous êtes
- Expérience dans un environnement E-Commerce de 3 à 5 ans
- Diplôme Ecole dingénieur ou Master en Logistique.
- Anglais courant
- Appétence digitale & technique (Excel Power BI Power Query SAP).
Poste base à Saran (45)
À nos côtés vous découvrirez :
- Une communautéoù lauthenticité est une force et où notre esprit déquipe se nourrit de nos diffé serez entouré déquipes talentueuses avec lesquelles vous serez fier de collaborer.
- Une culturequi favorise le développement personnel et le leadership avec des ressources et des opportunités pour apprendre innover et évoluer.
- Un métierqui a du sens où chaque action compte : quil sagisse de créer des expériences uniques pour nos clients ou dinspirer lunivers de la beauté nous évoluons dans un environnement où chacun contribue à faire la différence.
Ensemble partageons quelque chose de beau.
Chez Sephora nouscélébrons la diversité et nous nous engageons à créer et à favoriser un environnement inclusif pour tous.
Key Skills
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