If you like change change to us
We are an international mid sized group with appetite for innovations approachable management lead by objectives / targets which give the opportunity of a wide range of empowerment. We as a growth oriented market leader invite you to join us on our journey from good to great!
Der IT EMEA IT Generalist ist die zentrale Anlaufstelle vor Ort für alle IT-Support-Anfragen. Darüber hinaus stellt er/sie sicher dass die IT-Prozesse und -Standards von Norma Group in allen Abteilungen der jeweiligen Entity implementiert und kontinuierlich eingehalten werden.
Allgemeine Aufgaben
- Verpflichtung zur Einhaltung des Verhaltenskodex und der Inhalte der Unternehmenspolitik der Norma Germany GmbH
- Sicherstellung und Unterstützung der Erreichung der Abteilungsziele sowie Ziele der NORMA Germany GmbH Einhaltung rechtlicher Vorgaben
- Gewährleistung der Funktions- und Betriebssicherheit im Sinne der gesetzlichen betrieblichen Vorschriften/Regelungen
- Kontinuierliche Weiterentwicklung und Optimierung der Abteilungseffizienz durch den Einsatz methodischer Problemlösungstechniken z.B. PSP
Fachspezifische Aufgaben
End-User Support - Bearbeitung von IT-Support-Anfragen vor Ort (First & Second Level Support)
- Installation Konfiguration und Wartung von lokaler ITInfrastruktur und -Endgeräten (PCs Notebooks Drucker Mobilgeräte Switches Racks Server USVs.)
- Support bei Software-Problemen (Microsoft 365 lokale & spezifische Anwendungen)
- Unterstützung ITrelevanter Produktions- und Laborgeräte
- Schulung und Unterstützung der Mitarbeiter bei IT-Themen
IT-Infrastruktur - Überwachung und Wartung der lokalen IT-Infrastruktur (Netzwerk Server Systeme)
- Koordination von externen IT-Dienstleistern und Service-Providern
- Verwaltung und Dokumentation der lokalen IT-Systeme -Applikationen und -Konfigurationen
- Durchführung von Backups und Überprüfung der Backup- und Restore Prozesse
- Mitwirkung bei IT-Projekten und Rollouts
IT-Sicherheit & Compliance - Sicherstellung der Einhaltung von IT-Sicherheitsrichtlinien
- Durchführung von Sicherheits-Updates und Patches
- Sensibilisierung der Mitarbeiter für IT-Sicherheitsthemen
- Meldung von Sicherheitsvorfällen und Unterstützung bei deren Behebung
- Mitwirkung bei der Erstellung und Pflege des lokalen ITNotfallkonzepts (DisasterRecoveryDokumentation).
Prozesse & Standards - Implementierung und Einhaltung von Norma Group IT-Standards und -Prozessen
- Pflege der IT-Dokumentation (Handbücher Prozessbeschreibungen)
- Berichterstattung über IT-Vorfälle und -Performance
- Mitwirkung an der kontinuierlichen Verbesserung von IT-Services
- Nutzung des NORMA Group Ticket Systems als zentrale Datenquelle.
Berufserfahrung 3-5 Jahre Berufserfahrung als Netzwerk- / Servertechniker Aus- und Weiterbildung
Abschluss als Netzwerk-/Servertechniker
Abschluss in Informationstechnologie Informatik oder einem verwandten Bereich (oder gleichwertige
Erfahrung)
Fundierte Kenntnisse in Windows 11 Microsoft 365 (Office Teams SharePoint)
Sehr gute Deutschkenntnisse (C2) Gute Englisch-Kenntnisse (B2) in Wort und Schrift Fachliche Kompetenzen:
Fundierte Kenntnisse in Windows 11 Microsoft 365 (Office Teams SharePoint)
Grundkenntnisse und Erfahrung in Netzwerktechnologien (TCP/IP DHCP DNS VPN)
Grundkenntnisse von Microsoft Backend-Technologien (Windows Server -SQL )
Kenntnisse und Erfahrung in Ticketsystemen (z.B. ServiceNow JIRA Service Management)
ITIL-Foundation oder höher zertifiziert
CCNA / CCNP MCSA von Vorteil |
At NORMA Group we believe that diverse perspectives drive innovation. We welcome individuals with a wide range of skills and experiences to develop solutions that make a global impact. As a proud equal opportunity employer we are committed to fostering a workplace where everyone feels respected empowered and heard.
Contact for this position: Amélie Maria Beatrice Kaminski |
NORMA Group Human Resources
Edisonstraße 4
63477 Maintal Germany |
|
If you like change change to us We are an international mid sized group with appetite for innovations approachable management lead by objectives / targets which give the opportunity of a wide range of empowerment. We as a growth oriented market leader invite you to join us on our journey from good t...
If you like change change to us
We are an international mid sized group with appetite for innovations approachable management lead by objectives / targets which give the opportunity of a wide range of empowerment. We as a growth oriented market leader invite you to join us on our journey from good to great!
Der IT EMEA IT Generalist ist die zentrale Anlaufstelle vor Ort für alle IT-Support-Anfragen. Darüber hinaus stellt er/sie sicher dass die IT-Prozesse und -Standards von Norma Group in allen Abteilungen der jeweiligen Entity implementiert und kontinuierlich eingehalten werden.
Allgemeine Aufgaben
- Verpflichtung zur Einhaltung des Verhaltenskodex und der Inhalte der Unternehmenspolitik der Norma Germany GmbH
- Sicherstellung und Unterstützung der Erreichung der Abteilungsziele sowie Ziele der NORMA Germany GmbH Einhaltung rechtlicher Vorgaben
- Gewährleistung der Funktions- und Betriebssicherheit im Sinne der gesetzlichen betrieblichen Vorschriften/Regelungen
- Kontinuierliche Weiterentwicklung und Optimierung der Abteilungseffizienz durch den Einsatz methodischer Problemlösungstechniken z.B. PSP
Fachspezifische Aufgaben
End-User Support - Bearbeitung von IT-Support-Anfragen vor Ort (First & Second Level Support)
- Installation Konfiguration und Wartung von lokaler ITInfrastruktur und -Endgeräten (PCs Notebooks Drucker Mobilgeräte Switches Racks Server USVs.)
- Support bei Software-Problemen (Microsoft 365 lokale & spezifische Anwendungen)
- Unterstützung ITrelevanter Produktions- und Laborgeräte
- Schulung und Unterstützung der Mitarbeiter bei IT-Themen
IT-Infrastruktur - Überwachung und Wartung der lokalen IT-Infrastruktur (Netzwerk Server Systeme)
- Koordination von externen IT-Dienstleistern und Service-Providern
- Verwaltung und Dokumentation der lokalen IT-Systeme -Applikationen und -Konfigurationen
- Durchführung von Backups und Überprüfung der Backup- und Restore Prozesse
- Mitwirkung bei IT-Projekten und Rollouts
IT-Sicherheit & Compliance - Sicherstellung der Einhaltung von IT-Sicherheitsrichtlinien
- Durchführung von Sicherheits-Updates und Patches
- Sensibilisierung der Mitarbeiter für IT-Sicherheitsthemen
- Meldung von Sicherheitsvorfällen und Unterstützung bei deren Behebung
- Mitwirkung bei der Erstellung und Pflege des lokalen ITNotfallkonzepts (DisasterRecoveryDokumentation).
Prozesse & Standards - Implementierung und Einhaltung von Norma Group IT-Standards und -Prozessen
- Pflege der IT-Dokumentation (Handbücher Prozessbeschreibungen)
- Berichterstattung über IT-Vorfälle und -Performance
- Mitwirkung an der kontinuierlichen Verbesserung von IT-Services
- Nutzung des NORMA Group Ticket Systems als zentrale Datenquelle.
Berufserfahrung 3-5 Jahre Berufserfahrung als Netzwerk- / Servertechniker Aus- und Weiterbildung
Abschluss als Netzwerk-/Servertechniker
Abschluss in Informationstechnologie Informatik oder einem verwandten Bereich (oder gleichwertige
Erfahrung)
Fundierte Kenntnisse in Windows 11 Microsoft 365 (Office Teams SharePoint)
Sehr gute Deutschkenntnisse (C2) Gute Englisch-Kenntnisse (B2) in Wort und Schrift Fachliche Kompetenzen:
Fundierte Kenntnisse in Windows 11 Microsoft 365 (Office Teams SharePoint)
Grundkenntnisse und Erfahrung in Netzwerktechnologien (TCP/IP DHCP DNS VPN)
Grundkenntnisse von Microsoft Backend-Technologien (Windows Server -SQL )
Kenntnisse und Erfahrung in Ticketsystemen (z.B. ServiceNow JIRA Service Management)
ITIL-Foundation oder höher zertifiziert
CCNA / CCNP MCSA von Vorteil |
At NORMA Group we believe that diverse perspectives drive innovation. We welcome individuals with a wide range of skills and experiences to develop solutions that make a global impact. As a proud equal opportunity employer we are committed to fostering a workplace where everyone feels respected empowered and heard.
Contact for this position: Amélie Maria Beatrice Kaminski |
NORMA Group Human Resources
Edisonstraße 4
63477 Maintal Germany |
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Job Location:
Monthly Salary:
Not Disclosed
Posted on:
3 hours ago
Vacancies:
1 Vacancy
