Concierge Sofitel Luxembourg Europe (FMX)
Luxembourg - Luxembourg
Job Summary
Missions générales :
Sous la responsabilité du Front Office Manager vous serez en charge de:
- Incarner lesprit de la marque et dêtre exemplaire dans votre manière dêtre et de faire.
- Offrir une prestation personnalisée et de qualité au client.
- Etre garant du parfait déroulement du séjour du client dans lhôtel. Contribuer par votre connaissance de lhôtel à sa satisfaction permanente.
- Veiller au respect des procédures des normes dhygiène et de sécurité.
- Coordonner léquipe assurer avec eux un service fluide et convivial sur lensemble des points daccueil de lhôtel.
- Mettre en place une organisation qui permet aux personnes de votre équipe daller à la rencontre du client.
- Développer le chiffre daffaires de lhôtel en participant à la commercialisation des prestations.
Qualifications :
Aptitudes / Qualités :
- Aisance relationnelle
- Sens du contact et du service
- Disponibilité et réactivité
- Sens de lorganisation
- Rapidité et efficacité
- Prise dinitiatives et de décision
- Discrétion
- Maitrise de langues étrangères
Informations supplémentaires :
Ce que nous offrons
Chez Accor nous nous engageons à vous aider à atteindre votre plein potentiel tout en offrant des expériences dhospitalité dexception. Rejoindre nos équipes cest bénéficier de :
Opportunités de développement : évolution de carrière au sein dun groupe international avec plus de 5 700 hôtels dans le monde.
Rémunération attractive : reconnaissance et valorisation des talents.
Formation continue : accès aux programmes de lAccor Academy.
Avantages voyages : tarifs préférentiels dans les hôtels Accor et réductions F&B.
Culture collaborative : environnement de travail inspirant et bienveillant.
Engagement responsable : participation à une hospitalité durable inclusive et porteuse de sens.
Au Sofitel Luxembourg Europe nous vous invitons à créer des expériences inoubliables à inspirer vos équipes et à incarner lexcellence du luxe à la française. Rejoignez-nous pour contribuer à des expériences clients exceptionnelles et à un avenir durable.
Remote Work :
No
Employment Type :
Full-time
Key Skills
- Engineering Support
- MAC
- Hydraulic
- General Services
- Ado
- Health Education
About Company
As a pioneer in the art of responsible hospitality, the Accor Group gathers more than 45 brands, 5,600 hotels, 10,000 restaurants, and lifestyle destinations in 110 countries. While each brand has its own personality, where you will be able to truly find yourself, they all share a com ... View more