Analista de Suporte ERP | Fiscal Contábil | Produção e Logística | Backoffice
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Job Location:
Monthly Salary:
Posted on:
2 days ago
Vacancies:
1 Vacancy
Job Summary
Sobre nós
Somos uma empresa brasileira deERP de alta performance movida por tecnologia e por gente que ama construir. Criamosframeworks internos adotamosboas práticas de engenhariae trazemos para o dia a dia o que há demais evoluídoem desenvolvimento. Investimos forte emIA aplicadae temos histórico real deformar talentos grande parte da nossa liderança cresceu aqui dentro.
Nosso jeito de crescer (e fazer crescer)
Valorizamos carreira de longo prazo. Hámuitas oportunidades reaispara evoluir comoespecialista (Sênior)ou seguir rumo àliderança/gestão com acompanhamento próximo metas claras e feedbacks recorrentes.
Aqui na Korp nossa cultura é movida por uma palavra: pessoas. Acreditamos que profissionais bem capacitados são pilares fundamentais da nossa empresa por isso buscamos novos talentos para compor nosso time não só como estagiários mas como futuros profissionais competentes e altamente capacitados para fazer o melhor! Afinal nada melhor do que se desenvolver na prática né
Mas vamos ao que realmente interessa: nossaoportunidade Analista de Suporte ERP para as áreas de Fiscal Contábil ou Produção/Logística ou Backoffice.Buscamos um profissional interessado em ajudar as pessoas a resolver problemas que tenha conhecimento com algum sistema ERP e grande senso analítico.
Responsibilities
- Atender de forma remota (chats e mail ou telefone) aos usuários do sistema;
- Realizar o suporte do sistema;
- Analisar o chamado do usuário para solucionar;
- Analisar e simular as situações informadas pelo cliente a fim de direcionar a necessidade;
- Inserir no sistema com clareza e objetividade as informações necessárias para compreensão do atendimento.
- Atender com excelência os clientes internos e externos;
- Analisar os dados da solicitação do cliente para compreender urgência de resolução;
- Construir bom relacionamento com a equipe de desenvolvimento.
Prerequisites
Requisitos gerais:
- Perfil analista e observador;
- Senso de urgência;
- Experiência com ERP pode ser como usuário do sistema;
- Saber se expressar com clareza para o cliente nos diversos tipos de comunicação (Escrita via chat/chamados ou oral via contato telefônico);
- Experiência com atendimento ao cliente.
Oportunidade em diferentes áreas para a área de Fiscal Contábil:
- Curso superior em andamento ou concluído na áreas de Ciências Contábeis ou afins;
- Conhecimento de regras de negócio voltada a fiscal e contábil.
Para a área de Produção e Logística:
- Curso superior em andamento ou concluído em áreas de engenharia de produção e afins;
- Conhecimento de regras de negócio/processos (chão de fábrica PCP apontamento) emLogística e Produção.
Para a área de Backoffice:
- Experiência com faturamento financeiro ou compras;
- Gostar da regra de negócio da indústria.
Experiences
Vaga presencial
Localidade: Curitiba - Paraná
Horário: 08:30 às 12h e das 13h ás 17:30 - Segunda a sexta-feira.
Benefícios:
- Vale transporte;
- Vale alimentação e refeição (flex);
- Plano de saúde;
- Plano odontológico;
- Totalpass.
Required Experience:
IC
Key Skills
About Company
A Korp é uma empresa que tecnologia que desenvolve soluções de gestão para indústrias e empresas de distribuição. O ERP é o coração vital de tudo isso desde 1999, mas o nosso verdadeiro propósito é bem maior do que software. Nós existimos para destravar o potencial das empresas atravé ... View more
