Business Development Manager, Bilingual Gestionnaire du développement des affaires bilingue

Montreal - Canada

Monthly Salary: Not Disclosed

Posted on: 2 days ago

Vacancies: 1 Vacancy

Job Summary

Join a Challenger

Being a traditional bank just isnt our thing so we challenge ourselves to get creative in providing innovative banking solutions for Canadians.

How do we get there With a talented team of inquisitive and agile challengers that break through the status quo. So if youre passionate about redefining the future of bankingwhile having funthis could be your next big opportunity.

Our company continues to grow and today we serve more than 800000 customers acrossCanadathrough Equitable BankCanadasChallenger Bank and have been around for more than 50 years. Equitable Banks wholly-owned subsidiary Concentra Bank supports credit unions acrossCanadathat serve more than six million members. Together we have over$142 billionin combined assets under management and administration with a clear mandate to drive change in Canadian banking to enrich peoples customers have named our EQ Bank digital platform () one of the top banks in Canada on the Forbes Worlds Best Banks list since 2021.

The Business Development Manager is responsible for developing the residential mortgage origination volume potential for all business lines of certain mortgage brokers in their assigned geographic areas while delivering on the Banks service commitment to the broker network. The BUSINESS DEVELOPMENT MANAGER prospects for new broker relationships and nurtures existing relationships to develop the origination volume potential of their assigned broker network and meet targets. The BUSINESS DEVELOPMENT MANAGER interacts with brokers primarily through non face-to-face communications and may be required to present or participate in person at training sessions industry events and special events outside the office from time to time.

Relationship management with brokers is strengthened through the BUSINESS DEVELOPMENT MANAGERs positive personality professional conduct and ability to deliver exceptional service in a highly competitive and dynamic market. Achieving origination volume potential will depend on the BUSINESS DEVELOPMENT MANAGERs ability to assist brokers with identifying deals that fit within the Banks addressable market promoting the Banks value proposition to win the business and assisting brokers and internal teams with getting acceptable deals closed. Success will also depend on the IBRDs knowledge level of the broker network the Banks products internal processes and credit guidelines combined with the ability to work effectively with others on both the inside and external sales teams. The BUSINESS DEVELOPMENT MANAGER is to report directly into the Manager Internal Business Development (MIBD).

Le gestionnaire du développement des affaires est chargé de développer le potentiel de volume de montage de prêts hypothécaires résidentiels pour tous les secteurs dactivité de certains courtiers hypothécaires dans les régions qui lui sont assignées tout en respectant lengagement de la Banque envers le réseau de courtiers. Le GESTIONNAIRE DU DÉVELOPPEMENT DES AFFAIRES recherche de nouveaux courtiers et entretient les relations existantes afin de développer le potentiel de volume de montage du réseau de courtiers qui lui est assigné et atteindre les objectifs. Le GESTIONNAIRE DU DÉVELOPPEMENT DES AFFAIRES interagit principalement avec les courtiers par des communications autres que face à face et peut être appelé de temps à autre à présenter ou à participer en personne à des séances de formation à des événements de lindustrie et à des événements spéciaux à lextérieur du bureau.

La gestion des relations avec les courtiers est renforcée par la personnalité positive du GESTIONNAIRE DU DÉVELOPPEMENT DES AFFAIRES sa conduite professionnelle et sa capacité à fournir un service exceptionnel dans un marché très concurrentiel et dynamique. Latteinte du potentiel de volume de montage dépendra de la capacité du GESTIONNAIRE DU DÉVELOPPEMENT DES AFFAIRES daider les courtiers à identifier les demandes qui correspondent au marché potentiel de la Banque de promouvoir la proposition de valeur de la Banque pour gagner la clientèle et daider les courtiers et les équipes internes à conclure des transactions acceptables. Le succès dépendra également du niveau de connaissance du réseau de courtiers de la Banque internationale pour la reconstruction et le développement (BIRD) des produits de la Banque des processus internes et des lignes directrices en matière de crédit ainsi que de sa capacité à travailler efficacement avec les autres membres des équipes de vente internes et externes. Le GESTIONNAIRE DU DÉVELOPPEMENT DES AFFAIRES relève directement du directeur Développement des affaires internes (DDAI).

The Work / Le Travail !

1. Grow Origination Volume (70%)
The BUSINESS DEVELOPMENT MANAGER is expected to develop the origination volume potential from brokers in their assigned geographic areas by generating new business and cultivating increased share of business from existing broker addition to achieving the target origination volume the BUSINESS DEVELOPMENT MANAGER will be evaluated on efficiency metrics assigned by the MIBD such as funded volume as a percentage of submissions and number of outbound calls and contacts made. The BUSINESS DEVELOPMENT MANAGER will dedicate time to all phases of the sales relationship cycle - from prospecting through to the business development phases - employing a variety of actions which include but are not limited to:

Prospecting
Continually sourcing broker names from external and internal resources
Scrubbing sourced broker names to produce BUSINESS DEVELOPMENT MANAGERs list of prospects as defined and amended by the MIBD from time to time
Maintaining the prospects list including making revisions necessitated by for example re-alignment of geographic areas or Key Accounts and changes to sales staff or brokers/agents/brokerages
Pro-actively cold contacting brokers to establish new relationships and routinely contacting warm leads throughout the prospecting cycle
Onboarding brokers: establishing broker agreements where necessary making welcome calls for brokers who are dealing with the Bank for the first time collecting feedback from brokers regarding the BUSINESS DEVELOPMENT MANAGERs and the Banks overall service levels
Tracking prospecting activities in order to monitor and report on the BUSINESS DEVELOPMENT MANAGERs progress such as how many new broker agreements were completed and approved how many new brokers were contacted what was discussed and if any deals were submitted

Business Development
Conducting training and product awareness sessions primarily through webinars and from time to time in person when warranted or required
Advising brokers on potential deal inquiries to improve the quality of submissions efficiency of credit assessment and turn-around time on responses and commitments
Facilitate getting commitments to funded status by working efficiently with internal departments to expedite resolutions liaise information and track deal progress
Adjusting focus and tactics as required to get deals closed nearing month end responding to competitive pressures promoting products or special pricing
Tracking submissions deal status funded volume and overall pipeline to monitor and report on the BUSINESS DEVELOPMENT MANAGERs progress

2. External & Internal Relationship Management (20%)
The BUSINESS DEVELOPMENT MANAGER will reflect the Banks values in all interactions whether external or internal. The Banks image of integrity quality and dependability are critical dimensions to how the BUSINESS DEVELOPMENT MANAGER should conduct business and build relationships. The BUSINESS DEVELOPMENT MANAGER will be responsible for:
Proactively engaging and building rapport with sales team members and credit teams
Assisting credit in following up on outstanding commitments or documents particularly when the credit team feels challenged with high volumes or toward month end
Liaising with credit teams and others when necessary to resolve broker issues
Assisting brokers who have general questions about products and underwriting through our email inquiry mailbox
Probing validating and sharing insights on brokers competitive activities and market dynamics
Adeptly being able to distinguish the difference between being an effective champion for a brokers deal versus interfering or duplicating the roles of the credit teams

3. Administration and Organization (10%)
As a member of the larger Single Family Residential team the BUSINESS DEVELOPMENT MANAGER will support informational needs and processes ensuring the smooth handling of deals through pipeline to funding by:
Creating a routine to efficiently and consistently capture document and track the essence of interactions with brokers and any important feedback
Providing all required sales productivity and activity reports in a timely manner
Adjusting time spent and activities to balance the needs of both prospecting and business development
Providing weekly Crystalline status reports
Updating rates on various system watchlist/blacklist additions broker contact info
Handling operational requests from others including Residential Operations

1. Accroître le volume de montage de prêts (70%)
Le GESTIONNAIRE DU DÉVELOPPEMENT DES AFFAIRES doit développer le potentiel de volume de montage de prêts des courtiers dans les régions géographiques qui lui sont assignées en générant de nouveaux contrats et en cultivant une part accrue des affaires à partir des relations existantes avec les courtiers. En plus datteindre la cible de volume de montage de prêts le GESTIONNAIRE DU DÉVELOPPEMENT DES AFFAIRES sera évalué en fonction des mesures defficacité assignées par le DDAI comme le volume de demandes financées en pourcentage des demandes et le nombre dappels sortants et des contacts conclus. Le GESTIONNAIRE DU DÉVELOPPEMENT DES AFFAIRES consacrera du temps à toutes les phases du cycle de la relation commerciale de la phase de la prospection jusquà la phase du développement commercial - en ayant recours à une variété dactions qui comprennent sans sy limiter:

La prospection
Trouver continuellement des noms de courtiers à partir de ressources externes et internes.
Passer au peigne fin les noms des courtiers pour produire une liste de clients éventuels du GESTIONNAIRE DU DÉVELOPPEMENT DES AFFAIRES telle que définie et modifiée par le DDAI de temps à autre.
Tenir à jour la liste de clients éventuels y compris apporter les révisions nécessaires par exemple en réalignant des régions géographiques ou des comptes principaux et des changements au personnel de vente ou aux courtiers/agents/maisons de courtage.
Communiquer de façon proactive avec les courtiers pour établir de nouvelles relations et communiquer régulièrement avec les clients potentiels tout au long du cycle de prospection.
Intégration de courtiers: établir des ententes de courtage au besoin faire des appels de bienvenue pour les courtiers qui traitent avec la Banque pour la première fois recueillir les commentaires des courtiers au sujet des niveaux de service globaux offerts par le GESTIONNAIRE DU DÉVELOPPEMENT DES AFFAIRES et la Banque.
Faire le suivi des activités de prospection afin de surveiller les progrès du GESTIONNAIRE DU DÉVELOPPEMENT DES AFFAIRES et den faire rapport comme le nombre de nouvelles conventions de courtier conclues et approuvées le nombre de nouveaux courtiers contactés ce qui a été discuté et si des demandes ont été soumises.

Développement des affaires
Tenir des séances de formation et de sensibilisation aux produits principalement au moyen de webinaires et de temps à autre en personne lorsque cela est justifié ou nécessaire.
Conseiller les courtiers sur les demandes potentielles afin daméliorer la qualité des soumissions lefficacité de lévaluation de crédit et le délai de traitement des réponses et des engagements.
Faciliter lobtention des engagements de financement en travaillant efficacement avec les services internes pour accélérer la résolution des problèmes communiquer des informations et assurer le suivi des progrès des demandes.
Rajuster les priorités et les tactiques au besoin pour conclure les demandes vers la fin du mois répondre aux pressions de la concurrence et promouvoir les produits ou les prix spéciaux.
Assurer le suivi des soumissions de létat des demandes du volume de financement et du portefeuille global afin de surveiller les progrès du GESTIONNAIRE DU DÉVELOPPEMENT DES AFFAIRES et den rendre compte.

2. Gestion des relations externes et internes (20%)
Le GESTIONNAIRE DU DÉVELOPPEMENT DES AFFAIRES reflétera les valeurs de la Banque dans toutes les interactions quelles soient externes ou internes. Limage dintégrité de qualité et de fiabilité de la Banque est un aspect essentiel de la façon dont le GESTIONNAIRE DU DÉVELOPPEMENT DES AFFAIRES doit mener ses activités et établir des relations. Le GESTIONNAIRE DU DÉVELOPPEMENT DES AFFAIRES sera responsable de ce qui suit:
Établir des relations proactives avec les membres de léquipe des ventes et les équipes de crédit.
Aider léquipe du crédit à faire le suivi des engagements ou des documents en suspens particulièrement lorsque léquipe de crédit se sent confrontée par des volumes élevés ou la fin du mois.
Assurer la liaison avec les équipes de crédit et les autres au besoin pour résoudre les problèmes des courtiers.
Aider les courtiers qui ont des questions générales sur les produits et la tarification au moyen de notre boîte aux lettres réservée aux demandes de renseignements.
Approfondir valider et partager des renseignements sur les courtiers les activités concurrentielles et la dynamique du marché.
Être parfaitement capable de distinguer la différence entre être un champion efficace pour une transaction de courtier et interférer avec les rôles des équipes de crédit ou les dupliquer.

3. Administration et organisation (10%)
En tant que membre de la grande équipe de prêts hypothécaires pour résidences unifamiliales le GESTIONNAIRE DU DÉVELOPPEMENT DES AFFAIRES soutiendra les besoins dinformation et les processus pour assurer le traitement harmonieux des demandes par le biais du pipeline jusquau financement en:
Créant une routine pour saisir en documentant et en suivant efficacement et uniformément lessence des interactions avec les courtiers et tout commentaire important.
Fournissant tous les rapports de vente de productivité et dactivité requis en temps opportun.
Ajustant le temps utilisé et les activités pour équilibrer les besoins de prospection et de développement des affaires.
Fournissant des rapports hebdomadaires sur létat cristallin.
Mettant à jour les taux sur divers systèmes les ajouts à la liste de surveillance et à la liste noire et les coordonnées des courtiers.
Traitant les demandes opérationnelles des autres y compris les opérations résidentielles.

Lets Talk About You / Parlons De Vous

Required
Two years residential mortgage Underwriting/Credit experience
Outstanding interpersonal skills
Self-directed and highly organized individual
Agile time management skills with ability to multi-task
Must possess a valid drivers license and a clean driving record
Completion of a college or equivalent post-secondary degree
Strong written and verbal skills along with presentation experience
Proficient with Microsoft Office: Word Excel PowerPoint

Preferred
Previous sales experience
Proficient knowledge of Cyberquery or similar database reporting tool(s)

Obligatoires:
Bilinguisme obligatoire
Deux ans dexpérience de la souscription de prêts hypothécaires résidentiels.
Excellentes habiletés interpersonnelles.
Personne autonome et très organisée.
Excellentes compétences en gestion du temps et capacité dexécuter plusieurs tâches simultanément.
Posséder un permis de conduire valide et un dossier de conduite sans tache.
Diplôme détudes collégiales ou études postsecondaires équivalentes.
Solides compétences en communication écrite et orale couplées à une expérience en présentation.
Maîtrise de Microsoft Office: Word Excel PowerPoint.

Préférées
Expérience préalable de la vente.
Connaissance pratique de Cyberquery ou doutils de rapports semblables à partir de bases de données.

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A fulfilling opportunity to join one of the top FinTechs and help create a new kind of banking experience

The incumbent will be working hybrid and in office time will be spent working from Equitable Banks additional office space located at 2200-25 Ontario Street Toronto ON.

Equitable Bank is deeply committed to inclusion. Our organization is stronger and our employees thrive when we honour and celebrate everyones diverse experiences and tandem with that commitment we support and encourage our staff to grow not just in their career path but personally as well.

We commit to providing a barrier-free recruitment process and work environment for all applicants. Please let us know of any accommodations needed so that you can bring your best self to the application process and candidates considered for hire must successfully pass a criminal background check and credit check to qualify for hire. While we appreciate your interest in applying an Equitable recruiter will only contact leading candidates whose skills and qualifications closely match the requirements of the position.

We cant wait to get to know you!

Required Experience:

Manager

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