GENERAL MANAGER (HFX)
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Job Location:
Vallon-Pont-d'Arc - France
Monthly Salary:
Not Disclosed
Posted on:
2 hours ago
Vacancies:
1 Vacancy
Job Summary
General Manager / Directeur Général (H/F/X)
Nous recherchons un(e) General Manager capable de porter la vision stratégique et opérationnelle de cette ouverture de structurer les équipes dinstaller une culture de service exigeante et chaleureuse et de garantir la performance durable de létablissement. Ce poste clé sadresse à un leader complet à la fois bâtisseur gestionnaire développeur de talents et ambassadeur dune hospitalité authentique.
Votre mission
En tant que General Manager vous êtes le chef dorchestre de la pré-ouverture puis de lexploitation du resort. Vous assurez la direction stratégique humaine commerciale opérationnelle et financière de létablissement dans le respect des standards Mercure et des attentes du propriétaire investisseur. Vous faites du resort une adresse de référence en Ardèche reconnue pour la qualité de son expérience client son efficacité opérationnelle son ancrage local et sa performance économique.
Vos responsabilités principales
Vous pilotez lensemble du projet de pré-ouverture : organisation recrutements onboarding déploiement des procédures préparation des ouvertures opérationnelles et mise en place dun cadre de management solide. Vous recrutez formez et fédérez une équipe denviron 20 collaborateurs permanents complétée par des renforts saisonniers en créant une culture de service forte exigeante et engagée.
Vous supervisez lensemble des départements : hébergement lodges restauration bar spa & bien-être séminaires/MICE maintenance et services support. Vous garantissez lexcellence opérationnelle la fluidité de lexpérience client la qualité de service et la conformité aux standards de la marque.
Vous définissez et déployez la stratégie commerciale et de positionnement du resort en travaillant les leviers de revenu de distribution de réputation de segmentation de partenariats locaux et de développement de la demande loisirs et séminaires. Vous suivez avec rigueur les indicateurs de performance et mettez en œuvre les plans daction nécessaires pour atteindre les objectifs budgétaires et qualitatifs.
Vous entretenez une relation de confiance et de transparence avec les parties prenantes du projet propriétaire marque partenaires et territoire et vous incarnez lambition du resort dans son environnement local touristique et institutionnel.
Qualifications :
Vous justifiez dune expérience confirmée en direction dhôtel direction des opérations ou direction adjointe sur des établissements 4* ou resorts à forte complexité. Vous avez démontré votre capacité à piloter un centre de profit à manager des équipes pluridisciplinaires à élever les standards de service et à développer durablement la performance dun établissement. Une expérience de pré-ouverture de resort denvironnement multi-activités ou de destination loisirs sera particulièrement appréciée.
Au-delà du parcours nous recherchons une personnalité capable de conjuguer leadership vision business excellence opérationnelle sens du terrain intelligence relationnelle et culture du résultat. Vous savez embarquer décider structurer et inspirer. Vous êtes à laise dans les environnements exigeants entrepreneuriaux et en construction.
Informations supplémentaires :
Anglais nécessaire.
Prise de poste prévue en juillet 2026
Remote Work :
No
Employment Type :
Full-time
About Company
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