Agent de Transit Maritime Import Ocean Import Agent

• Assurer le bon déroulement du processus de fret dans les délais impartis
• Assurer la saisie précise et opportune des données dans notre système opérationnel
• Assurer le suivi des dossiers dimportation maritime
• Utiliser quotidiennement Ocean Import Wokflow Monitor.
• Sassurer que les documents sont envoyés en temps voulu au client ou au courtier à des fins douanières.
• Assurer une facturation précise et opportune des clients et des fournisseurs.
• Interagir avec nos clients pour organiser leurs expéditions internationales en respectant les normes de service à la clientèle.
• Contribuer à maintenir de bonnes relations avec les fournisseurs (compagnies maritimes sociétés de camionnage et autres impliqués).
• Respecter à tout moment les réglementations internes et externes conformément aux réglementations gouvernementales.
• Comprendre le déroulement des processus du département et rechercher les meilleures pratiques pour améliorer lefficacité opérationnelle et la productivité.
• Vous êtes en charge de la mise en place des procédures dexploitation standard pour tous les clients et de leur mise à jour dans les SOP.
• Respecter les normes KPI conformément aux procédures de lentreprise.
• Communications à létranger réponses opportunes aux courriels et aux demandes (internes et externes)
• Faire remonter les problèmes à la direction si nécessaire
• Promouvoir la conformité en suivant avec diligence toutes les politiques et réglementations de lentreprise et en exécutant la tâche à accomplir avec une intégrité et une fierté irréprochables.
• tâches à accomplir avec une intégrité et une fierté remarquables.
• Respecter les normes de lentreprise à savoir 52 heures de formation par an et par employé.
• Assister aux cours de formation lorsque cela est nécessaire.
• Suivre la formation obligatoire lorsque cela est nécessaire.
• Promouvoir la conformité en suivant avec diligence toutes les politiques et réglementations de lentreprise et en exécutant la tâche à accomplir avec une intégrité et une fierté remarquables.
• tâches à accomplir avec une intégrité et une fierté remarquables.

• Ensure smooth and timely freight process flow
• Ensure accurate and timely data entry into our operational system
• Track and Trace Ocean Import Files
• Use Ocean Import Wokflow Monitor on a daily basis
• Ensure documents are timely sent to customer or broker for customs purposes.
• Ensure accurate and timely client and vendors billing.
• Interact with our customers in arranging their international shipments meeting customer service standards.
• Contribute to maintain good relationships with suppliers (Shipping lines trucking companies and others involved).
• Meet compliance at all times to regulations internal and external in accordance with government regulations.
• Understand department process flow and looking for best practices to improve operational efficiency and productivity
• Ensure all customers standard operating procedures in place and updated in customer SOP
• Meet KPI standards in accordance with the Companys procedures
• Overseas communications timely responses to emails and requests (internal and external)
• Escalation of problems to Management when necessary
• Promote compliance in diligently following all company policies and regulations and performing the task at hand with oustanding integrity and pride.
• Meets company standards of 52 hours training per year per employee.
• Attend training classes when required.
• Complete mandatory training when required.
• Promote compliance in diligently following all company policies and regulations and performing the task at hand with outstanding integrity and pride.

Qualifications :

Connaissances :

• Compréhension du processus de documentation des océans un plus
• Certification en matières dangereuses (de préférence)
• Compréhension des systèmes et procédures dExpeditors

Compétences :

• Compétences interpersonnelles efficaces y compris des capacités avérées découte de compréhension de communication efficace et dobtention de résultats positifs de manière concise.
• Proactivité et sens aigu de lorganisation
• Bonnes connaissances informatiques (Microsoft Office)
• Maîtrise de langlais et du français

Comportements :

• Attitude positive et volonté daider

Informations complémentaires

• Le candidat retenu doit passer avec succès la vérification des antécédents définie par lentreprise.

Knowledge:

• Understanding of ocean documentation process a plus
• Hazardous Materials certification (preferred)
• Understanding of Expeditors systems and procedures

Skills:

• Effective interpersonal skills including proven abilities to listen comprehend effectively communicate and concisely obtain positive results
• Pro-active and strong organizational skills
• Good computer skills (Microsoft Office)
• Fluent in English and French

Behaviours:

• Positive and willing to help attitude

Additional Information

• Successful candidate must pass the companys defined background check.

Additional Information :

Renseignements supplémentaires 

• Expeditors offre dexcellents avantages 
• Congés payés et congés de maladie 
• Régime davantages sociaux complet 
• REER avec cotisation équivalente 
• Régime dactionnariat des employés 
• Programme de formation et de perfectionnement des employés 

Expeditors offers excellent benefits:

• Paid Vacation Holiday Sick Time
• Health Plan: Medical Prescription Drug Dental and Vision
• Life and Long Term Disability Insurance
• RRSP Retirement Savings Plan
• Employee Stock Purchase Plan
• Training and Personnel Development Program

Remote Work :

No

Employment Type :

Full-time