Customer Success & Growth Specialist (mfd)
Job Summary
Customer Success & Growth Specialist (m/f/d)
Buduj wartość rozwijaj klientów i rośnij razem z Verseo!
Masz pierwsze doświadczenie w sprzedaży call center lub obsłudze klienta i czujesz że czas na krok dalej Ta rola pozwoli Ci zdobyć kompetencje przyszłości w świecie marketingu online. Nie szukamy gotowego eksperta od technologii szukamy partnera który potrafi budować trwałe relacje biznesowe i chce wejść na wyższy poziom w digital marketingu. Wszystkiego co techniczne nauczysz się od nas podczas pełnego wdrożenia.
Kogo szukamy
Szukamy osoby która w roli Customer Success & Growth Specialist widzi siebie jako specjalistę realnie wpływającego na sukcesy naszych klientów. To rola dla kogoś kto łączy empatię z analitycznym podejściem i strategicznym myśleniem.
Twoje główne cele i odpowiedzialność:
W Verseo stawiamy na ewolucję roli. Twoja droga będzie prowadzić od budowy własnego portfela aż po zaawansowane partnerstwo strategiczne:
Rozwój portfela (pierwszy etap)aktywne pozyskiwanie klientów B2B badanie ich potrzeb i doradztwo w doborze najlepszych strategii marketingowych
Budowanie trwałych relacjipełna opieka nad klientem od pierwszej rozmowy po wspólne świętowanie wysokich wyników. Dbanie o to by klienci zostawali z nami na lata.
Strategia i optymalizacjazarządzanie kampaniami w ekosystemach Google Meta czy TikTok. Analiza KPI i rekomendowanie zmian które przekładają się na realny zysk klienta.
Czego szukamy
Doświadczenia w sprzedaży B2B lub aktywnej obsłudze klienta
Empatycznego i partnerskiego stylu komunikacji
Proaktywności i gotowości do nauki marketingu online
Języka angielskiego na poziomie min. B1
Co możemy Ci zaoferować w ramach współpracy
Przychodypodstawa 5 000 zł netto VAT oraz system premiowy uzależniony od Twoich sukcesów. Nasi specjaliści po roku współpracy osiągają średnio 9 000 zł netto a po trzech latach: 15 000 zł netto i więcej. Twoje zarobki rosną wraz z Twoimi kompetencjami.
Model współpracywierzymy w zaufanie i pełną elastyczność. Możesz świadczyć usługi z dowolnego miejsca z domu kawiarni czy ulubionego miejsca w górach. Najważniejsza jest dla nas Twoja dostępność dla zespołu i klientów oraz branie odpowiedzialności za wspólne cele.
Forma współpracyB2B lub umowa zlecenie (dla studentów do 26. roku życia)
Biuro w Poznaniu pozostaje dla Ciebie otwarta. To tutaj dzieje się najwięcej w kontekście wymiany doświadczeń i wspólnej energii zachęcamy do regularnych odwiedzin dla budowania relacji i wzajemnej inspiracji.
Przestrzeń na regenerację30 płatnych dni wolnych od świadczenia usług w roku.
Narzędzia i AI wykorzystujemy nowoczesne systemy i sztuczną inteligencję aby zautomatyzować powtarzalne zadania i pozwolić Ci skupić się na tym co najważniejsze: relacjach z ludźmi.
O Verseo:
W Verseo wierzymy że siłą organizacji są ludzie różni z różnymi doświadczeniami temperamentami i sposobami myślenia. To właśnie ta różnorodność sprawia że potrafimy patrzeć szerzej działać odważniej i tworzyć lepsze rozwiązania dla naszych klientów.
Tworzymy środowisko oparte na szacunku partnerstwie i otwartej komunikacji. Nie ma u nas miejsca na dyskryminację jesteśmy otwarci na różnorodność i dbamy o to aby każdy mógł czuć się sobą.
Required Experience:
IC
About Company
Agencja SEO i SEM Verseo. Oferujemy m.in. pozycjonowanie stron internetowych i kampanie Google Ads. Oferta SEO&SEM dopasowana do potrzeb klienta!