Product Owner API Developer Experience Tools

Contexte

Au sein de la Direction du Développement et de la Stratégie Groupe léquipe Connectivité et Innovation a pour ambition daccélérer la digitalisation des offres de Coface en accompagnant ses clients et partenaires dans lintégration des services Coface dans leurs systèmes dinformation principalement au travers dAPIs.

Pour favoriser ladoption et lintégration de nos solutions Coface investit depuis plusieurs années dans des outils favorisant lexpérience développeur et notamment un Portail API ( et un environnement de test (sandbox).

Nous recherchons un Product Owner dédié à lamélioration continue de ces outils avec pour double objectif de (i) améliorer lexpérience développeurs des clients et partenaires de Coface et (ii) faciliter le travail des sales engineers qui accompagnent les utilisateurs dans lintégration et le support à lutilisation des APIs Coface.

Le Product Owner travaille en étroite collaboration avec :

• Les équipes Produit API en charge de déployer ces outils pour leur produit API
• Les équipe en charge de promouvoir et déployer les APIs auprès des clients et partenaires

Mission

Le Product Owner - API Developer Experience Tools est responsable de la définition du pilotage et de lévolution de tous les outils facilitant la découverte lintégration et lusage des APIs Coface. Il est aussi responsable de la promotion et de la bonne adoption de ces outils par les différentes équipes produit API en veillant constamment à la qualité et simplicité de lexpérience développeurs. En tant que responsable du portail API Coface il veille à ce que les développeurs bénéficient dune documentation claire dun onboarding fluide dun environnement de test performant et dun support après-vente efficace.

Responsabilités

• Définir la vision de lexpérience développeur API en cohérence avec la stratégie API.
• Recueillir les besoins des utilisateurs internes (PO & BA des équipes produits sales engineers) et externes (clients partenaires développeurs).
• Proposer et piloter les évolutions des outils dexpérience développeur liés au Portail API pour en maximiser la valeur aux utilisateurs : documentations fonctionnelle et technique monitoring API ticketing tool sandbox etc
• Gérer le backlog du Portail API (rédaction des EPIC priorisation des user stories tests et suivi des livraisons) participer aux cérémonies Agile avec léquipe développement (scrum master business analyst développeur ) et suivre le planning et le budget.
• Former et assurer ladoption des outils dexpérience développeur par les équipe produits APIs : définition et documentation des bonnes pratiques assistance à la mise en œuvre et suivi.
• Sassurer de la cohérence et de la qualité au sens des utilisateurs finaux des déclinaisons des outils réalisés par les équipes produits (doc fonctionnelle monitoring sandbox etc)
• Former et engager les sales engineers à la promotion présentation et utilisation de ces outils par les futurs utilisateurs 
• Collaborer avec les équipes techniques sécurité marketing et support pour garantir une expérience cohérente et mettre en place des indicateurs dusage et de satisfaction développeur.

Qualifications :

Profil recherché

• Formation supérieure en informatique ou ingénierie.
• 3 à 5 ans dexpérience confirmée en tant que Business Analyst Product Owner ou dans un rôle technique lié aux API.
• Bonne compréhension des usages et pratiques des développeurs intégrant des APIs
• Bonne connaissance des technologies API (REST OpenAPI OAuth etc.) et des outils développeur (Portail Postman etc.).
• Sens du service capacité à traduire les besoins des utilisateurs en solutions concrètes.
• Maîtrise des méthodes Agile (Scrum Kanban).
• Excellentes capacités de communication de coordination et danimation transverse.
• Anglais et français courant
• Pro-actif et team player

Informations supplémentaires :

Remote Work :

No

Employment Type :

Full-time