Career opportunities Account Support Employee

In het kort

KLM Nederland is de verkoopvestiging van Air France KLM in Nederland en verantwoordelijk voor de verkoop van Air France KLM en partner airline vliegtickets aan passagiers en bedrijven zowel via de website als via reisagenten. Wij zijn tijdelijk op zoek naar een nieuwe collega een commercieel talent; iemand die in staat is om extern relatiebeheer op het hoogste niveau te doen en alle interne partijen op één lijn te krijgen om op die manier de belangen van de relaties én die van Air France KLM op de beste manier te dienen en het beoogde resultaat te behalen. Ben jij die ambitieuze hoogvlieger dat commerciële talent en houd je van werken in een voortdurend veranderende en dynamische omgeving Dan is dit jouw kans!

Wat ga je doen

Als Account Support medewerkers bij KLM Nederland ben je verantwoordelijk voor de servicing van reisagenten en bedrijven in de Indirect Sales portfolio. Naast het onderhouden van de relaties in onze portfolio ben je verantwoordelijk voor het realiseren van het hoogst mogelijke marktaandeel en het optimaliseren van de omzet van deze accounts tegen minimale distributiekosten. Jij bent de verbindende factor de spin in het web tussen het bedrijf KLM Nederland de verschillende interne afdelingen van Air France KLM en de externe stakeholders (Cygnific) en customers
De Account Support (AS) Unit biedt aanvullende en uitstekende service- en commerciële oplossingen aan de reisagenten zakelijke klanten en Bluebiz-leden binnen de Nederlandse Indirecte Sales portfolio. Hiermee worden optimale klantervaring klantbetrokkenheid en klantprestaties op de Nederlandse markt Account Support Unit maakt gebruik van commerciële tools en bevoegdheden om de overeengekomen omzet- marge- en marktdoelstellingen zoals vastgelegd in de OKR-doelstellingen te realiseren.

Jouw toekomstige succes wordt enerzijds bepaald door het creëren van begrip van de behoeften van jouw klanten binnen Air France KLM en het op de juiste manier inspelen op hun commerciele en servicing wensen.
Wij zijn tijdelijk (1 jaar) op zoek naar een getalenteerd en gepassioneerd iemand die in staat is om nieuwe contacten te leggen en de bestaande relaties te onderhouden en verder uit te bouwen.

Waar land je

Je komt hybride te werken in de verkoopvestiging van Air France KLM in Amstelveen KLM Nederland. Je wordt onderdeel van het Indirect Sales team. Een team met accountmanagers Accountsupport en experts voor diverse ondersteunende taken. We werken in een dynamische omgeving waar we elkaar inspireren motiveren en eerlijk zijn; we vormen een sterk team met veel energie en innovatie. Je wordt onderdeel van een Air France KLM-vestiging in Nederland waar alles samen komt; grote landelijke campagnes events zoals het KLM Open of het managen van onze commerciële gebeurt allemaal in ons team. En wij zijn klaar om jou te verwelkomen aan boord!

Jouw profiel

Jij bent op je best als je een bijdrage kan leveren aan een team je bent empathisch en hebt respect voor anderen en hun gevoelens. Je bent in staat om vanuit het servicing perspectief te denken. Je bent in staat om relaties op te zetten én te onderhouden met mensen van verschillende achtergronden op alle niveaus en je bent bereid om je aan te passen aan veranderende eisen en omstandigheden.

Daarnaast;

• MBO/HBO toerisme opleiding
• Commercial talent met enige ervaring in de reisindustrie (airline en/of reisagent)
• Team player met energie en drive
• Full time (5 dagen/ 40 uur)