Apoio ao Cliente Profissional (MFD)
Job Summary
- Gerir o contato com clientes profissionais tanto inbound como outbound;
- Apoiar no processo pós-venda (transporte reclamações documentação e pagamentos)
- Colaborar na gestão de transportes (estado das viaturas coordenando recolhas e entregas entre o cliente e o departamento de Logística;
- Servir de ponto de contacto entre os departamentos de Finanças Logística e Reclamações
- Colaborar na realização de relatórios e no controlo dos KPIs (indicadores).
Qualifications :
- Experiência em apoio ao cliente e funções administrativas;
- Perfil resolutivo com excelente capacidade analítica e organização;
- Habilidade para multitasking e atenção ao detalhe;
- Motivação e eficiência em ambientes dinâmicos rápidos e colaborativos;
- Conhecimentos intermédios de Excel.
- Conhecimentos de inglês Preferencial
Informação adicional :
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Remote Work :
No
Employment Type :
Full-time
Key Skills
About Company
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