Technicien Informatique, systèmes et réseaux HF

Digisap Solutions soutient les professionnels des services à la personne en leur proposant des solutions numériques personnalisées. Notre objectif est daccompagner les entreprises artisans et travailleurs indépendants dans leur transition numérique.

Chez Digisap Solutions nous sommes convaincus que la proximité avec nos clients est cruciale pour saisir leurs besoins et leur fournir des solutions sur mesure

Notre approche Combiner lhumain et le digital afin de les mettre au service de ceux qui nous accordent leur confiance.

Nous nous engageons à innover constamment en intégrant les dernières technologies et tendances pour rester à la pointe de notre secteur.

Nos équipes sont composées dexperts passionnés prêts à partager leur savoir-faire et à relever les défis avec professionnalisme.
Nous valorisons également la diversité car nous sommes convaincus que des perspectives variées enrichissent notre culture dentreprise et favorisent la créativité.

Rejoignez-nous pour construire un avenir où proximité innovation expertise et diversité sont au cœur de tout ce que nous faisons !

Dans le cadre de notre développement nous recrutons un Technicien Informatique systèmes et réseaux H/F pour renforcer notre Direction Technique.

Vos missions :

1. Gestion et maintenance du parc informatique

• Inventorier et suivre lensemble du parc informatique (PC Mac Linux périphériques logiciels).

• Assurer le suivi de létat du matériel (remplacement réparation mise à jour).

• Participer à la planification des renouvellements du parc.

• Maintenir la documentation technique du parc et des interventions réalisées.

2. Configuration et déploiement des postes de travail

• Préparer configurer et déployer des postes de travail (majoritairement PC Mac Linux).

• Installer et paramétrer les systèmes dexploitation (90% windows) et les logiciels nécessaires.

• Appliquer les mises à jour système et les correctifs de sécurité.

• Standardiser les configurations pour faciliter le déploiement et la maintenance.

3. Gestion des applications et logiciels

• Installer mettre à jour et désinstaller les applications métiers et bureautiques.

• Gérer les licences et veiller à leur conformité.

• Assurer le support et la résolution des problèmes liés aux applications.

4. Gestion des comptes utilisateurs et accès

• Créer paramétrer et gérer les comptes MS 365.

• Assurer la sécurité et la confidentialité des informations des utilisateurs.

5. Support aux utilisateurs

• Fournir un support technique de premier niveau aux utilisateurs.

• Diagnostiquer et résoudre les incidents matériels et logiciels.

• Escalader les incidents complexes vers le responsable IT ou les prestataires externes si nécessaire.

• Former les utilisateurs aux bonnes pratiques et aux nouveaux outils.

• Participer à ladministration des poste via MS intune.

• Déployer et gérer les solutions de MDM (Mobile Device Management) pour la gestion des terminaux mobiles et postes de travail.

• Suivre les bonnes pratiques en matière de sécurité réseau et accès aux ressources de lentreprise.

Profil :

- Formation technique en informatique (Bac2 minimum idéalement Licence Pro ASR DUT Réseaux et Télécommunications ou équivalent).

- Expérience souhaitée dans la gestion de parc hétérogène.

- Autonomie et esprit dinitiative.

- Bonnes capacités relationnelles et sens du service.

Compétences requises

- Bonne maîtrise des environnements Windows avec des connaissances MacOS et Linux.

- Connaissance des outils de déploiement et dadministration de postes (Intune NinjaOne etc.) est un plus.

- Compréhension des concepts de réseaux (LAN Wi-Fi VPN).

- Connaissance des systèmes didentification et de gestion des comptes (Entra ID MFA).

- Capacité à diagnostiquer et résoudre des incidents matériels et logiciels.

- Rigueur organisation et sens du service aux utilisateurs.

Avantages et Bénéfices :

Salaire compétitif et package davantages attractifs (Fourchette de rémunération : 39K -43K)

Opportunités de développement professionnel et formations continues

Événements déquipe et ambiance de travail conviviale

Télétravail possible (2 jours / semaine) Comité Sociale et Economique mutuelle dentreprise Tickets restaurant prise en charge à 50% du titre de transport