Holt Renfrew offers you an inspiring fashion-driven environment with opportunities to learn and grow. From our incredible partnerships with iconic luxury brands to our commitments to corporate social responsibility you will be inspired every day.
A job at Holt Renfrew offers a competitive total compensation a generous employee discount pension and health & dental benefits tuition assistance and continuous learning and development.
Serveur(euse)
Le(la) serveur(euse) prend les commandes des clients et sert ces derniers.
Les responsabilités spécifiques comprennent ce qui suit sans toutefois sy limiter :
Informe les clients des spéciaux du jour et fournit des détails sur les ingrédients composant les mets si nécessaire.
Prend les commandes des clients et les transmet au personnel de la cuisine.
Se rappelle aisément les commandes des clients et sert les mets demandés.
Sassure de façon courtoise de la satisfaction de la clientèle quant à la nourriture.
Sassure dinformer les clients des nouveaux mets au menu.
Suggère un vin ou une boisson pour accompagner la nourriture avec laide du(de la) serveur(euse) de bar.
Suggère des accompagnements pour le plat principal.
Vend des boissons des cafés et des desserts de qualité supérieure lorsque approprié.
Gère toutes les préoccupations des clients avec courtoisie et fait appel au(à la) directeur(trice) / chef de cuisine pour tout problème délicat.
Se conforme à toutes les politiques et exigences de santé-sécurité.
Assurer le respect en matière de protection de la vie privée des réglementations et des mesures de cybersécurité.
Le(la) candidat(e) idéale) possède:
Diplôme détudes secondaires
De 2 à 3 années dexpérience préalable dans un poste similaire
Parfaitement bilingue en français et en anglais
Lévaluation du succès :
Contribution aux objectifs financiers
Objectifs individuels liés à la réalisation des objectifs du service
Rétroactions des clients internes et externes
Server
The Server defines services our customer by taking and delivering food orders.
Specific responsibilities include (but are not limited to) the following:
Confirms daily specials and provides detail information on ingredients as required
Records clients choices and relays same to kitchen
Recalls orders accurately and delivers correct food items to clients
Graciously and unobtrusively ensures client satisfaction with meals
Ensures that clients know about new items on the menu
Recommends wine and beverage pairings with assistance of bartender
Recommends side dishes to compliment main courses
Up-sells beverages coffees and desserts as appropriate
Handles all customer service concerns graciously referring difficult issues to the Manager / Executive Chef
Comply with all Health & Safety policies and requirements
Ensure compliance with privacy policies regulations and cyber security measures
The ideal candidate:
High School Diploma
2-3 years previous experience in similar capacity
Fully bilingual in French and English
The measures of success:
Contribution to financial objectives
Individual objectives linked to the achievement of department goals
Feedback from internal and external clien
Holt Renfrew is an equal opportunity employer committed to fostering a diverse and inclusive workplace. Our future success depends on the perspectives and contributions of all our employees -- their diverse backgrounds abilities and experiences make our business stronger. If you are contacted for a job opportunity and require accommodation please email and let us know so we can ensure you have an accessible candidate experience throughout the recruitment process. All requests are confidential and used only to meet candidate needs.
Discover the latest collections from the world's top brands at Holt Renfrew today - Canada's choice for designer clothing, shoes, beauty & lifestyle.