Analista de Gerenciamento de Pedidos I Espanhol e Inglês Fluentes I Logitech I Híbrido I Zona SulSP

Somos a Cuattro!

Uma agência única porque fornecemos soluções completas e personalizadas para diversos segmentos que vão do Live ao Digital.

Encontrar SOLUÇÕES é a nossa especialidade!

Nosso jeito de SER e FAZER está ancorado nos valores que vivenciamos diariamente: Empatia Humildade Motivação Reconhecimento e Respeito.

Temos o desenvolvimento de pessoas no nosso DNA.

É dessa forma que há mais de 20 anos integramos pessoas processos e tecnologias para encontrar a melhor solução para os nossos clientes.

Se você tem valores próximos aos nossos e preza por um ambiente inclusivo e com pessoas que têm como prioridade acolher ouvir cuidar gerenciar e motivar pessoas seu lugar é aqui!

Em parceria com nosso clienteLogitech buscamos uma pessoa para integrar nossa tripulação comoAnalista de Gerenciamento de Pedidos.

Checklist de Voo Como será seu dia a dia:

Gerenciar exceções de pedidos analisando causas de divergências e atuando de forma ágil na resolução com escalonamento de riscos que possam impactar o nível de serviço e as entregas aos clientes

Atuar como ponto focal entre clientes e áreas internas acompanhando pedidos entregas e ocorrências para garantir alinhamento operacional e suporte eficiente ao longo do processo

Garantir comunicação clara e estruturada ao longo do ciclo order-to-delivery mantendo clientes e stakeholders internos atualizados sobre o status dos pedidos e possíveis impactos na operação

Monitorar backlog de pedidos e status de embarques identificando riscos de atraso e atuando de forma preventiva para manter a fluidez operacional

Acompanhar KPIs logísticos como OTIF Fill Rate e linearidade de faturamento analisando indicadores para antecipar riscos e apoiar a tomada de decisão operacional

Elaborar relatórios operacionais e análises em Excel utilizando tabelas dinâmicas filtros e fórmulas de busca para acompanhamento de pedidos performance logística e controle de exceções

Interagir com armazéns transportadoras e área comercial garantindo alinhamento entre as partes envolvidas e a execução eficiente das entregas dentro dos prazos acordados

Checklist de Embarque O que é importante trazer na bagagem:

Inglês e Espanhol fluentes (oral e escrita) requisito imprescindível para interação com stakeholders e suporte a operações internacionais

Experiência prévia em Order Management Customer Service Logística ou áreas correlatas com atuação no acompanhamento do ciclo de pedidos e interface entre áreas operacionais e comerciais

Conhecimento intermediário em Microsoft Excel com utilização de tabelas dinâmicas filtros e fórmulas para controle operacional e análise de dados

Vivência com sistemas operacionais como ERP WMS ou portais de transporte realizando acompanhamento de pedidos atualizações de status e suporte à gestão do fluxo logístico

Comunicação clara e estruturada com foco no cliente e capacidade de atuar na resolução de ocorrências e alinhamento entre áreas internas e parceiros externos

Alto nível de organização atenção a detalhes e senso de responsabilidade na gestão de informações prazos e demandas operacionais

Perfil colaborativo com facilidade para trabalhar em equipe e interagir com diferentes áreas da operação

Capacidade de atuar em ambiente dinâmico e de ritmo acelerado lidando com múltiplas demandas e priorização de atividades

Ensino superior completo em Administração Gestão da Cadeia de Suprimentos Engenharia Industrial ou áreas correlatas

Bagagem Extra Diferenciais:

Experiência em interface operacional com armazéns centros de distribuição ou operações de expedição

Familiaridade com fluxos de pedidos do varejo ou e-commerce incluindo acompanhamento de pedidos faturamento e entregas

Conhecimento em KPIs logísticos como OTIF Fill Rate e linearidade de faturamento com capacidade de interpretação de indicadores operacionais

Vivência em operações de Supply Chain com interface entre áreas internas e parceiros externos garantindo alinhamento e fluidez no ciclo order-to-delivery

Checklist de Bordo O que oferecemos nesta missão:

Contratação: CLT Efetivo

Remuneração compatível com a função

Vale-refeição: R$ 3110/dia

Vale-transporte: R$ 1876/dia

Assistência médica

Reembolso de até R$ 25000 para apoio nas atividades em home office (My Expense)

Seguro de vida

Informações da Cabine Para um voo tranquilo e alinhado:

Modelo de trabalho: Híbrido 2 dias presenciais no escritório (ZS/SP) e 3 dias em home office

Necessário possuir Inglês e Espanhol fluentes devido à interação frequente com stakeholders e operações internacionais

Atuação em rotinas de Order Management / Gerenciamento de Pedidos com interface entre áreas comerciais logísticas e operacionais

Marca representada: Logitech - Experience:

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