Ahoj! Jsme #NotinoPeople a společně se podílíme na fungování největšího online shopu vprodejiproduktů pro krásu a zdraví vEvropě. CRM komunikace napříč všemi oblastmi zákaznické cesty a zákaznickými segmenty je pro nás klíčová od nových zákazníků až po ty nejvěrnější.
Transakční e-maily jsou automatické zprávy odesílané na základě konkrétní akce uživatele (např. potvrzení objednávky změna hesla nebo stav platby). Jsou klíčovým bodem kontaktu se zákazníkem v rozhodujících okamžicích budují důvěru potvrzují spolehlivost služby a zásadně ovlivňují celkovou zákaznickou zkušenost i loajalitu.
Hledáme CRM Specialistu který převezme odpovědnost za transakční emaily od přípravy jejich šablon přes tvorbu scénářů až po vyhodnocení jejich výkonnosti. Hledáme někoho koho baví kombinace exekutivy dat a optimalizace výkonu.
Co tě na pozici čeká:
- Budeš mítpod palcem přípravu transakčních šablon scénářů a jejich testování od začátku do konce.
- Scénáře budeš nastavovat a testovat vtooluBloomreach.
- Šablony budeš implementovat v nástrojiMailkit.
- Zastřešíš inovacia optimalizaci dlouhodobýchscénářů.
- Budeš sledovat data avyhodnocovatkampaně pomocí A/B testů.
- Součástí práce bude i poskytováníkonzultacívrámcipravideltransakčníchrozesílek.
- Budeš spolupracovat sCRM IT aContenttýmy při návrhu a tvorbě různých transakčníchkampaní.
- Budeš se podílet na dalším rozvoji a optimalizaci emailingu a CRM komunikace.
Co od tebe očekáváme:
- Jsi technicky zdatný/á nedělá ti problém naučit se pracovat v novém systému a máš základy HTML nebo CSS.
- Jsi spolehlivý/á máš smysl pro detail a orientuješ se na výsledky.
- Dokážeš číst včíslech vyhodnocení a práce sexcelem tě také neděsí.
- Dokážeš efektivně spolupracovat s dalšími týmy napříč firmou a umíš věci dotáhnout do konce.
- Domluvíš se anglicky (B2).
Co ti za to nabízíme:
- Budeš růst snámi amy stebou. #NewChallenge
- Nabízíme flexibilní pracovní dobu amožnost home office pro optimální vyvážení pracovního asoukromého života.
- Čeká tě široký balíček zaměstnaneckých benefitů včetně Pluxee Cafeterie 1600 CZK měsíčně poroce 2000 CZK Multisport karty nebo zvýhodněného tarifu uT-Mobile nebo O2.
- Můžeš setěšit naVIP ceny vNotinu ataké naslevy unašich partnerů jako jsou Foodora Samsung Volkswagen Infinit Maximus adalší.
- Máme 25 dnů dovolené a1 Myday zarok.
- Můžeš sevzdělávat pomocí online platformy Thrive.
- Týmového ducha posilujeme naspoustě firemních akcí ateambuildingových aktivit.
Required Experience:
IC
Ahoj! Jsme #NotinoPeople a společně se podílíme na fungování největšího online shopu vprodejiproduktů pro krásu a zdraví vEvropě. CRM komunikace napříč všemi oblastmi zákaznické cesty a zákaznickými segmenty je pro nás klíčová od nových zákazníků až po ty nejvěrnější.Transakční e-maily jsou automati...
Ahoj! Jsme #NotinoPeople a společně se podílíme na fungování největšího online shopu vprodejiproduktů pro krásu a zdraví vEvropě. CRM komunikace napříč všemi oblastmi zákaznické cesty a zákaznickými segmenty je pro nás klíčová od nových zákazníků až po ty nejvěrnější.
Transakční e-maily jsou automatické zprávy odesílané na základě konkrétní akce uživatele (např. potvrzení objednávky změna hesla nebo stav platby). Jsou klíčovým bodem kontaktu se zákazníkem v rozhodujících okamžicích budují důvěru potvrzují spolehlivost služby a zásadně ovlivňují celkovou zákaznickou zkušenost i loajalitu.
Hledáme CRM Specialistu který převezme odpovědnost za transakční emaily od přípravy jejich šablon přes tvorbu scénářů až po vyhodnocení jejich výkonnosti. Hledáme někoho koho baví kombinace exekutivy dat a optimalizace výkonu.
Co tě na pozici čeká:
- Budeš mítpod palcem přípravu transakčních šablon scénářů a jejich testování od začátku do konce.
- Scénáře budeš nastavovat a testovat vtooluBloomreach.
- Šablony budeš implementovat v nástrojiMailkit.
- Zastřešíš inovacia optimalizaci dlouhodobýchscénářů.
- Budeš sledovat data avyhodnocovatkampaně pomocí A/B testů.
- Součástí práce bude i poskytováníkonzultacívrámcipravideltransakčníchrozesílek.
- Budeš spolupracovat sCRM IT aContenttýmy při návrhu a tvorbě různých transakčníchkampaní.
- Budeš se podílet na dalším rozvoji a optimalizaci emailingu a CRM komunikace.
Co od tebe očekáváme:
- Jsi technicky zdatný/á nedělá ti problém naučit se pracovat v novém systému a máš základy HTML nebo CSS.
- Jsi spolehlivý/á máš smysl pro detail a orientuješ se na výsledky.
- Dokážeš číst včíslech vyhodnocení a práce sexcelem tě také neděsí.
- Dokážeš efektivně spolupracovat s dalšími týmy napříč firmou a umíš věci dotáhnout do konce.
- Domluvíš se anglicky (B2).
Co ti za to nabízíme:
- Budeš růst snámi amy stebou. #NewChallenge
- Nabízíme flexibilní pracovní dobu amožnost home office pro optimální vyvážení pracovního asoukromého života.
- Čeká tě široký balíček zaměstnaneckých benefitů včetně Pluxee Cafeterie 1600 CZK měsíčně poroce 2000 CZK Multisport karty nebo zvýhodněného tarifu uT-Mobile nebo O2.
- Můžeš setěšit naVIP ceny vNotinu ataké naslevy unašich partnerů jako jsou Foodora Samsung Volkswagen Infinit Maximus adalší.
- Máme 25 dnů dovolené a1 Myday zarok.
- Můžeš sevzdělávat pomocí online platformy Thrive.
- Týmového ducha posilujeme naspoustě firemních akcí ateambuildingových aktivit.
Required Experience:
IC
View more
View less