Votre contexte de travail
Au sein du Service Support aux Opération de la Direction des Opérations de la Région Centre Est léquipe facturation des travaux comprend 9 collaborateurs (1 responsable et 8 techniciens) répartis sur le périmètre régional.
Cette équipe assure la facturation des travaux pour des clients particuliers collectivités ou industriels : raccordements et travaux réseaux modifications/renouvellements dinstallation prestations de service
Vos missions
Sous la responsabilité de la responsable facturation de la région vous avez pour missions principales de :
Dans le respect des modes opératoires et du cadre fixé assurer toutes les étapes de la facturation en lien avec les exploitants et les filière consommateurs : émettre les devis les factures les acomptes et les avoirs à partir des informations transmises par les techniciens en respectant les échéances
Au moyen des outils mis à disposition saisir lensemble des bordereaux de prix unitaires des contrats et sassurer des actualisations
Garantir la bonne facturation dans les délais des prestations de service
Assurer le suivi et la gestion des règlements clients par chèques et par virement lors de versement dacomptes
Apporter un appui technique aux personnes chargées du recouvrement des impayés
Utiliser les outils métiers internes (Pharos TravO Waterp..)
Avoir une bonne lecture/compréhension des devis/contrats et du cadre juridique
Faire des points davancement réguliers avec les opérationnels chargés des travaux à facturer ainsi quavec les contrôleurs de gestion
Suppléer une collègues en cas dabsence ou de plan de charge ponctuellement trop important.
Qualifications :
Votre profil:
rigueur méthode persévérance et détermination
aisance relationnelle et sens du service client
excellente maîtrise des outils bureautique (niveau expert suite google pour génération de scripts - utilisation de lIA autorisée)
capacité à appréhender un environnement complexe avec des interlocuteurs nombreux
capacité à être force de proposition pour lamélioration des processus.
Informations supplémentaires :
En tant quentreprise inclusive Veolia sengage pour la diversité et accorde la même considération à toutes les candidatures sans discrimination.
Remote Work :
No
Employment Type :
Full-time
Veolia aims to be the benchmark company for ecological transformation. Our mission to Resource the world demonstrates the unwavering commitment of our 220,000 employees to creating a positive impact for our planet. By joining Veolia Water Technologies, not only will you become a Re ... View more