Administrateurtrice opérations TI & Gestionnaire de projet

Laval - Canada

Monthly Salary: Not Disclosed

Posted on: 17 hours ago

Vacancies: 1 Vacancy

Job Summary

Nous recherchons un(e) Administrateurtrice opérations TI & Gestionnaire de projet pour soutenir nos employés assurer la stabilité de nos systèmes et contribuer aux projets technologiques de lentreprise. Vous jouerez un rôle central dans le support quotidien la gestion des plateformes la coordination de projets et les relations avec nos partenaires technologiques.

Lhoraire est de 35 heures par semaine et la personne sera basée à notre bureau de Laval 4 jours en présentiel et 1 journée en télétravail.

Responsabilités

Offrir un support technique de première ligne et traiter les demandes de service (sur place et à distance).
Gérer lonboarding/offboarding TI et linventaire des équipements.
Assurer le bon fonctionnement des systèmes opérationnels et de la téléphonie (Elia Connect Yeastar Linkus).
Administrer les plateformes de cybersécurité et les boîtes génériques.
Participer à la gestion de projets : déploiements technologiques documentation des processus contrôles internes et préparations de rapports.
Collaborer avec les fournisseurs gérer les contrats les budgets et les achats TI.
Veiller au respect des exigences réglementaires (AMF sécurité informatique) et participer à lélaboration et à la mise à jour des politiques de sécurités TI et rapports Applied Epic.
Soutenir les opérations internes : sondages communications continuité des systèmes.
Collaborer avec les équipes TI opérations et marketing lors dévénements et besoins spécifiques.

Profil recherché

DEP en soutien informatique ou formation similaire
Minimum 3 années dexpérience en support technique en opérations TI ou dans un poste similaire
Excellente maîtrise du français et de langlais tant à loral quà lécrit.
Maitrise de la suite office
Connaissance des logiciels Microsoft 365 Applied Epic ZOHO CRM Linkus ou autres solutions de téléphonie (un atout)
Excellentes habiletés en service-conseil et communication.
Capacité démontrée à gérer plusieurs dossiers simultanément et à livrer dans les délais.
Sens du service esprit déquipe et approche orientée solutions.

Lhoraire est de 35 heures par semaine et la personne sera basée à notre bureau de Laval 4 jours en présentiel et 1 journée en télétravail.

Responsabilités

Offrir un support technique de première ligne et traiter les demandes de service (sur place et à distance).
Gérer lonboarding/offboarding TI et linventaire des équipements.
Assurer le bon fonctionnement des systèmes opérationnels et de la téléphonie (Elia Connect Yeastar Linkus).
Administrer les plateformes de cybersécurité et les boîtes génériques.
Participer à la gestion de projets : déploiements technologiques documentation des processus contrôles internes et préparations de rapports.
Collaborer avec les fournisseurs gérer les contrats les budgets et les achats TI.
Veiller au respect des exigences réglementaires (AMF sécurité informatique) et participer à lélaboration et à la mise à jour des politiques de sécurités TI et rapports Applied Epic.
Soutenir les opérations internes : sondages communications continuité des systèmes.
Collaborer avec les équipes TI opérations et marketing lors dévénements et besoins spécifiques.

Profil recherché

DEP en soutien informatique ou formation similaire
Minimum 3 années dexpérience en support technique en opérations TI ou dans un poste similaire
Excellente maîtrise du français et de langlais tant à loral quà lécrit.
Maitrise de la suite office
Connaissance des logiciels Microsoft 365 Applied Epic ZOHO CRM Linkus ou autres solutions de téléphonie (un atout)
Excellentes habiletés en service-conseil et communication.
Capacité démontrée à gérer plusieurs dossiers simultanément et à livrer dans les délais.
Sens du service esprit déquipe et approche orientée solutions.