Analista de Inventario y Garantías de Activos de TI responsable de administrar controlar y mantener actualizado el inventario de hardware y software de la organización así como gestionar las garantías de los activos tecnológicos. Este rol es clave para asegurar la trazabilidad integridad y disponibilidad de la información asociada a los activos de TI garantizando el cumplimiento de las políticas y procedimientos establecidos.
Qualifications :
Educación: Técnico o tecnólogo en sistemas informática administración de redes o carreras afines.
Experiencia: Mínimo 1 a 2 años de experiencia en gestión de inventarios de TI activos tecnológicos o funciones similares.
Conocimientos técnicos:
- Gestión de activos de TI (ITAM).
- Inventarios de hardware y software.
- Conceptos básicos de redes (IP segmentación identificación de equipos).
- Manejo de herramientas tecnológicas para control de inventario y reportes.
- Conocimientos en garantías proveedores y modelos de soporte de fabricantes.
Competencias blandas:
- Proactividad y autonomía para anticiparse a necesidades operativas.
- Atención al detalle y orientación al control.
- Organización disciplina y capacidad de documentación.
- Excelentes habilidades de comunicación para interactuar con sedes y proveedores.
- Buena capacidad de análisis y resolución de problemas.
Administración y Control de Inventario
- Gestionar el inventario de activos de TI utilizando ManageEngine ServiceDesk o herramientas similares.
- Mantener el inventario lógico y físico actualizado diariamente incluyendo movimientos asignaciones altas bajas y cambios.
- Verificar y conciliar inventario físico vs. lógico de acuerdo con las políticas internas y requerimientos de auditoría.
- Registrar y actualizar la información de activos con direccionamiento IP y coordinar con las sedes los cambios físicos de activos sin IP.
- Realizar informes periódicos de inventario obsolescencias garantías y estado de los activos.
Gestión de Garantías de Hardware y Software
- Administrar y tramitar garantías con los fabricantes y proveedores autorizados.
- Coordinar diagnósticos inspecciones reparaciones y reemplazos según los resultados de las revisiones técnicas.
- Mantener relación con proveedores para escalamientos y seguimiento de casos.
- Documentar las gestiones de garantía realizadas y actualizar la información correspondiente en los sistemas de inventario.
Información adicional :
Deseables
- Certificaciones básicas en ITIL o conocimientos en gestión de servicios de TI.
- Experiencia previa con procesos de auditoría o tomas físicas de inventario.
Remote Work :
No
Employment Type :
Full-time
Analista de Inventario y Garantías de Activos de TI responsable de administrar controlar y mantener actualizado el inventario de hardware y software de la organización así como gestionar las garantías de los activos tecnológicos. Este rol es clave para asegurar la trazabilidad integridad y disponibi...
Analista de Inventario y Garantías de Activos de TI responsable de administrar controlar y mantener actualizado el inventario de hardware y software de la organización así como gestionar las garantías de los activos tecnológicos. Este rol es clave para asegurar la trazabilidad integridad y disponibilidad de la información asociada a los activos de TI garantizando el cumplimiento de las políticas y procedimientos establecidos.
Qualifications :
Educación: Técnico o tecnólogo en sistemas informática administración de redes o carreras afines.
Experiencia: Mínimo 1 a 2 años de experiencia en gestión de inventarios de TI activos tecnológicos o funciones similares.
Conocimientos técnicos:
- Gestión de activos de TI (ITAM).
- Inventarios de hardware y software.
- Conceptos básicos de redes (IP segmentación identificación de equipos).
- Manejo de herramientas tecnológicas para control de inventario y reportes.
- Conocimientos en garantías proveedores y modelos de soporte de fabricantes.
Competencias blandas:
- Proactividad y autonomía para anticiparse a necesidades operativas.
- Atención al detalle y orientación al control.
- Organización disciplina y capacidad de documentación.
- Excelentes habilidades de comunicación para interactuar con sedes y proveedores.
- Buena capacidad de análisis y resolución de problemas.
Administración y Control de Inventario
- Gestionar el inventario de activos de TI utilizando ManageEngine ServiceDesk o herramientas similares.
- Mantener el inventario lógico y físico actualizado diariamente incluyendo movimientos asignaciones altas bajas y cambios.
- Verificar y conciliar inventario físico vs. lógico de acuerdo con las políticas internas y requerimientos de auditoría.
- Registrar y actualizar la información de activos con direccionamiento IP y coordinar con las sedes los cambios físicos de activos sin IP.
- Realizar informes periódicos de inventario obsolescencias garantías y estado de los activos.
Gestión de Garantías de Hardware y Software
- Administrar y tramitar garantías con los fabricantes y proveedores autorizados.
- Coordinar diagnósticos inspecciones reparaciones y reemplazos según los resultados de las revisiones técnicas.
- Mantener relación con proveedores para escalamientos y seguimiento de casos.
- Documentar las gestiones de garantía realizadas y actualizar la información correspondiente en los sistemas de inventario.
Información adicional :
Deseables
- Certificaciones básicas en ITIL o conocimientos en gestión de servicios de TI.
- Experiencia previa con procesos de auditoría o tomas físicas de inventario.
Remote Work :
No
Employment Type :
Full-time
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