Employé polyvalent JourNuit HFX
Romorantin-Lanthenay - France
Job Summary
Nous recherchons un réceptionniste de jour/de nuit professionnel et orienté client pour rejoindre notre équipe à Romorantin-Lanthenay en France. Il sagit dun poste essentiel à laccueil qui nécessite une grande flexibilité pour travailler aussi bien de jour que de nuit. Le candidat retenu sera le premier point de contact de notre organisation. Il devra fournir un service exceptionnel tout en gérant les tâches administratives avec efficacité et professionnalisme. Vous jouerez un rôle essentiel dans la création dun environnement accueillant pour les visiteurs les clients et les employés tout en assurant le bon déroulement des opérations quotidiennes. Accueillir et souhaiter la bienvenue aux visiteurs aux clients et aux employés avec une attitude amicale et professionnelle Répondre aux appels téléphoniques les filtrer et les diriger vers les services ou le personnel appropriés Gérer et entretenir la réception afin quelle reste organisée propre et accueillante
- Effectuer des tâches de saisie de données et tenir à jour les registres de la réception avec le souci du détail. Répondre aux demandes de renseignements par téléphone par courrier électronique et en personne avec courtoisie et efficacité. Gérer les procédures denregistrement des visiteurs et maintenir les protocoles de sécurité. Résoudre les problèmes courants liés à la réception et signaler les préoccupations de manière appropriée. Sadapter aux changements dhoraires et maintenir une qualité de service constante pendant la journée et la nuit.
Qualifications :
Sens du service et de laccueil
Passion pour le client
Compétences informatiques (traitement de texte et tableur FOLS)
Très bon relationnel une excellente communication (interne et clientèle)
Capacité à travailler efficacement en équipe et sens de linitiative
Sens du détail
Organisation et rigueur
Flexibilité et polyvalence
**Expertise dans le domaine :** Aucune exigence particulière
Informations supplémentaires :
Hôtel franchisé membre du réseau Accor
Remote Work :
No
Employment Type :
Full-time
About Company
As a pioneer in the art of responsible hospitality, the Accor Group gathers more than 45 brands, 5,600 hotels, 10,000 restaurants, and lifestyle destinations in 110 countries. While each brand has its own personality, where you will be able to truly find yourself, they all share a com ... View more