At Medtronic you can begin a life-long career of exploration and innovation while helping champion healthcare access and equity for all. Youll lead with purpose breaking down barriers to innovation in a more connected compassionate world.

A Day in the Life

ポジション名 Customer Trainer Surgical Robotics

勤務地 品川本社MICMSEC

部門について

Surgical Operation Unit (サージカル)では外科用医療機器メーカーのパイオニアとして外科手術で使用されるステープリングエナジースーチャーヘルニアなどの医療機器を中心とした製品を取り扱っていますまた外科手術支援ロボット及びデジタルサージェリー製品部門と共に構成された事業部になります

業務内容

サージカルロボティクス カスタマートレーニングチームはHugoを安全に使用開始できるためのシステムのセットアップ方法コンソールやアームの操作方法インストゥルメントの使用方法などをテクニカルトレーニングを通じて顧客に習得いただきCertificateを発行することで各学会のガイドラインが定めるロボット手術実施のための医師の準備をサポートすることをメイン業務としています

キャピタルレップセールスレップスタートアップスペシャリストトレーニングコーディネーター等とコミュニケーションを取りながらシステムがインストールされた施設のトレーニング参加希望医師のプロファイル確認日程確保必要なリソースの確保等を行った上でテクニカルトレーニングを実施します

カスタマートレーナーとしてのCertificateを取得したトレーナーのみが顧客へのCertificateを発行する資格を持っていますそのため最初にトレーニングを受けCertificateを取得していただきます

以下のような業務がありその他にも割り当てられることもあります

• Hugoの操作特性などを正しく理解し顧客へ伝達する

• レップやスタートアップスペシャリストからのHCP情報インストール情報のチェック

• トレーニングカレンダーのアップデート

• トレーニングの予約

• トレーニングに必要な人員の確保配置参加Traineeに応じた

• トレーニングに必要なシステムの確保

• トレーニング日程の調整参加Traineeに応じた

• スタートアップスペシャリストのオンサイトアクティビティに応じたトレーニング提供内容のアレンジ

• イベント申請MSコンサル申請ラボ申請等に必要な情報をコーディネーターに連携

• トレーニングイベントを完了するための在庫管理

• 受講者の実施記録申し込み受講サイン等作成

• トレーニング受講結果を評価しHCPにCertificate授与

• 必要に応じて事前オンサイトトレーニングやリトレーニング実施

• トレーニング内容やデバイスのアップデートをトレーニングプログラムに反映させる

• エクスペリエンスラボの手配当日のリード

Must Haves

Job Experience

• 医療機器での営業経験5年以上

Skill / Knowledge

• 高いコミュニケーション能力

• 問題解決力

Education

• 学士以上学部学科は問わない

Nice to Haves

Job Experience

• 外科領域または手術室関連製品の営業経験5年以上

• トレーニングに関連する実務経験 2年以上

Skill / Knowledge

• 外科分野の知識

• 相手のエンゲージメントを高めるコミュニケーション能力

Working Style

• 週数日トレーニングサイト川崎出社愛知への出張あり土日祝祭日の出勤あり

ベネフィット

メドトロニックでは会社の成功と社員の成長は共にあるべきであると考えています社員一人ひとりの経済的身体的精神的な幸せを高められるような充実した福利厚生と報酬プログラムを用意しています

• 年間最大36万円の育児費用補助

• 家族に介護が必要になった場合や養子縁組の際などに6週間取得できる休暇制度

• ベビーシッターや保育園のマッチングサービス

• メンタープログラムやe-learningなどを含むキャリア開発

• 女性の活躍を支援する社内キャリアネットワーク

• 自社株購入制度 etc.

その他

諸手当

• 通勤手当勤務時間外手当休日勤務手当etc.

休日

• 土曜日日曜日祝祭日etc.

休暇

• 年次有給休暇公傷病休暇生理休暇産前産後休暇etc.

勤務時間

• 9001730

Physical Job Requirements

The above statements are intended to describe the general nature and level of work being performed by employees assigned to this position but they are not an exhaustive list of all the required responsibilities and skills of this position.

Benefits & Compensation

Medtronic offers a competitive Salary and flexible Benefits Package
A commitment to our employees lives at the core of our values. We recognize their contributions. They share in the success they help to create. We offer a wide range of benefits resources and competitive compensation plans designed to support you at every career and life stage.

About Medtronic

We lead global healthcare technology and boldly attack the most challenging health problems facing humanity by searching out and finding solutions.
Our Mission to alleviate pain restore health and extend life unites a global team of 95000 passionate people.
We are engineers at heart putting ambitious ideas to work to generate real solutions for real people. From the R&D lab to the factory floor to the conference room every one of us experiments creates builds improves and solves. We have the talent diverse perspectives and guts to engineer the extraordinary.

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