At Medtronic you can begin a life-long career of exploration and innovation while helping champion healthcare access and equity for all. Youll lead with purpose breaking down barriers to innovation in a more connected compassionate world.

A Day in the Life

本求人は障がいのある方を対象とした採用枠です

職務内容

ポジション名 Technical Support Specialist (CRM @ Tokyo)

医療関連データの管理確認を中心としたバックオフィス業務をご担当いただきます

ペースメーカ等の医療機器から送信される患者データの確認および内容のダブルチェック

未受信データがあった際の確認再送対応FAX機能等を使用

患者情報個人情報の適切な管理データ入力更新業務

各種書類データの整理管理業務

サービス利用施設の開設対応(Web設定)

ご経験ご希望に応じて電話対応

開業医医療機関向けの遠隔モニタリングサービスに関するサポート対応

利用方法や運用に関する問い合わせの一次対応

勤務地

品川本社

部門について

カーディアックリズムマネジメント (CRM)はメドトロニックの起源である心臓植込み型ペースメーカをはじめ植込み型除細動器等心臓植込み型デバイスを扱っている部署ですメドトロニックは本分野のPioneerであり現在もトップメーカーとして医療に貢献しています

Must Haves

Job Experience

• 一般事務経験

Skill / Knowledge

• PCスキルMicrosoft Office: Excel Word PowerPoint

Competency

• 業務において正確性を重視し確認作業を丁寧に行える方
• 判断に迷う場面やイレギュラーが発生した際に自己判断で進めず適切に確認相談を行える方
• Teams等のチャットツールを活用したコミュニケーションに抵抗がなく相手に伝わる形で簡潔かつ丁寧にやり取りができる方
• 業務マニュアルや運用ルールを正しく理解し必要な情報を自ら確認しながら業務を進められる方

Education

• 学士以上学部学科は問わない

Nice to Haves

Job Experience

• カスタマーサポートのご経験

Skill / Knowledge

• PCスキルMicrosoft Office: PowerAutomate
• Ipad使用経験

Working Style

• 基本フルリモート

ベネフィット

メドトロニックでは会社の成功と社員の成長は共にあるべきであると考えています社員一人ひとりの経済的身体的精神的な幸せを高められるような充実した福利厚生と報酬プログラムを用意しています

• 年間最大36万円の育児費用補助
• 家族に介護が必要になった場合や養子縁組の際などに6週間取得できる休暇制度
• ベビーシッターや保育園のマッチングサービス
• メンタープログラムやe-learningなどを含むキャリア開発
• 女性の活躍を支援する社内キャリアネットワーク
• 自社株購入制度 etc.

その他

諸手当

• 通勤手当勤務時間外手当休日勤務手当etc.

休日

• 土曜日日曜日祝祭日etc.

休暇

• 年次有給休暇公傷病休暇生理休暇産前産後休暇*私傷病休暇etc.

勤務時間

• 9001730

*障がい者手帳の写しを提出することで障がいに関する治療定期通院に私傷病休暇を取得できます

Physical Job Requirements

The above statements are intended to describe the general nature and level of work being performed by employees assigned to this position but they are not an exhaustive list of all the required responsibilities and skills of this position.

Benefits & Compensation

Medtronic offers a competitive Salary and flexible Benefits Package
A commitment to our employees lives at the core of our values. We recognize their contributions. They share in the success they help to create. We offer a wide range of benefits resources and competitive compensation plans designed to support you at every career and life stage.

About Medtronic

We lead global healthcare technology and boldly attack the most challenging health problems facing humanity by searching out and finding solutions.
Our Mission to alleviate pain restore health and extend life unites a global team of 95000 passionate people.
We are engineers at heart putting ambitious ideas to work to generate real solutions for real people. From the R&D lab to the factory floor to the conference room every one of us experiments creates builds improves and solves. We have the talent diverse perspectives and guts to engineer the extraordinary.

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