Au sein du service qualité rattaché au Responsable Qualité vous avez une mission globale de Gestion du système qualité et damélioration continue de notre entité commerciale.
Dans un contexte de transformation et de renforcement de la culture qualité vous accompagnerez le service qualité dans le pilotage de projets stratégiques pour 2026-2027. Cette expérience vous permettra de développer une vision globale du management de la qualité dans un environnement industriel exigeant tout en contribuant activement à des projets à fort impact.
Vos missions principales :
1. Gestion et amélioration du Système Qualité
- Améliorer larchitecture de notre système de management de la qualité et son utilisation par les utilisateurs
- Piloter une démarche Qualité pour transformer de manière ludique le Q-Mindset de nos équipes en adoptant une démarche UX - Problem Solving coach concept
- Participer au suivi des audits internes et externes à la gestion des plans dactions et à la standardisation documentaire.
- Soutenir les activités quotidiennes du Système de Management de la Qualité et la coordination avec le réseau qualité régional (Italie Espagne Grèce).
2. Suivi des projets stratégiques Qualité 2026-2027
- PMI Follow-up & Claim Management : support sur la stabilisation des process suivi de la charge de réclamations et accompagnement des équipes dans la mise en place de nouveaux outils/processus.
- S/4 HANA Project : participer à la phase de formation utilisateurs et à ladaptation des nouveaux processus de claim management.
- CustomerFirst Project : contribuer à la mise en œuvre du projet damélioration de la satisfaction client et du parcours client.
3. Pilotage et reporting Qualité
- Piloter une démarche autour des Quality Basics dans les ateliers compiler les résultats et en assurer le reporting au service central en Allemagne.
- Contribuer à lamélioration continue via des analyses de données et le développement de tableaux de bord Power BI.
- Supporter dans le processus de gestion et résolution des litiges
4. Qualité Achats & Développement Fournisseurs
- Collaborer avec les équipes Achats et Supply Chain sur la qualification et le développement des fournisseurs y compris le suivi des évaluations qualité et le support aux audits fournisseurs.
- Piloter avec les équipes Achats et Supply Chain la refonte et la standardisation de nos processus et benchmarker avec nos entités européennes pour intégrer les bonnes pratiques.
Qualifications :
Rejoignez notre équipe dynamique et passionnée!
- De formation Bac3 à Bac5 vous préparez ou allez préparer un Master ou un diplôme dingénieur en Qualité QSE ou Lean Management en alternance pour une durée dun à deux ans.
- Connaissance des systèmes de management ISO 9001 et des outils qualité (8D Ishikawa AMDEC).
- Aisance avec les outils digitaux (Excel Power BI SharePoint outils collaboratifs).
- Bon niveau danglais (écrit et oral).
- Curieux(se) rigoureux(se) et doté(e) dun bon sens relationnel vous aimez travailler en équipe dans un environnement international.
Informations supplémentaires :
Alternance de 12 à 24 mois à partir de septembre 2026.
Poste basé sur le site de Vénissieux (69) - accessible en transport en commun.
Prime de transport.
Salaire 13 mois.
Restaurant dentreprise.
Remote Work :
No
Employment Type :
Full-time
Au sein du service qualité rattaché au Responsable Qualité vous avez une mission globale de Gestion du système qualité et damélioration continue de notre entité commerciale. Dans un contexte de transformation et de renforcement de la culture qualité vous accompagnerez le service qualité dans le pilo...
Au sein du service qualité rattaché au Responsable Qualité vous avez une mission globale de Gestion du système qualité et damélioration continue de notre entité commerciale.
Dans un contexte de transformation et de renforcement de la culture qualité vous accompagnerez le service qualité dans le pilotage de projets stratégiques pour 2026-2027. Cette expérience vous permettra de développer une vision globale du management de la qualité dans un environnement industriel exigeant tout en contribuant activement à des projets à fort impact.
Vos missions principales :
1. Gestion et amélioration du Système Qualité
- Améliorer larchitecture de notre système de management de la qualité et son utilisation par les utilisateurs
- Piloter une démarche Qualité pour transformer de manière ludique le Q-Mindset de nos équipes en adoptant une démarche UX - Problem Solving coach concept
- Participer au suivi des audits internes et externes à la gestion des plans dactions et à la standardisation documentaire.
- Soutenir les activités quotidiennes du Système de Management de la Qualité et la coordination avec le réseau qualité régional (Italie Espagne Grèce).
2. Suivi des projets stratégiques Qualité 2026-2027
- PMI Follow-up & Claim Management : support sur la stabilisation des process suivi de la charge de réclamations et accompagnement des équipes dans la mise en place de nouveaux outils/processus.
- S/4 HANA Project : participer à la phase de formation utilisateurs et à ladaptation des nouveaux processus de claim management.
- CustomerFirst Project : contribuer à la mise en œuvre du projet damélioration de la satisfaction client et du parcours client.
3. Pilotage et reporting Qualité
- Piloter une démarche autour des Quality Basics dans les ateliers compiler les résultats et en assurer le reporting au service central en Allemagne.
- Contribuer à lamélioration continue via des analyses de données et le développement de tableaux de bord Power BI.
- Supporter dans le processus de gestion et résolution des litiges
4. Qualité Achats & Développement Fournisseurs
- Collaborer avec les équipes Achats et Supply Chain sur la qualification et le développement des fournisseurs y compris le suivi des évaluations qualité et le support aux audits fournisseurs.
- Piloter avec les équipes Achats et Supply Chain la refonte et la standardisation de nos processus et benchmarker avec nos entités européennes pour intégrer les bonnes pratiques.
Qualifications :
Rejoignez notre équipe dynamique et passionnée!
- De formation Bac3 à Bac5 vous préparez ou allez préparer un Master ou un diplôme dingénieur en Qualité QSE ou Lean Management en alternance pour une durée dun à deux ans.
- Connaissance des systèmes de management ISO 9001 et des outils qualité (8D Ishikawa AMDEC).
- Aisance avec les outils digitaux (Excel Power BI SharePoint outils collaboratifs).
- Bon niveau danglais (écrit et oral).
- Curieux(se) rigoureux(se) et doté(e) dun bon sens relationnel vous aimez travailler en équipe dans un environnement international.
Informations supplémentaires :
Alternance de 12 à 24 mois à partir de septembre 2026.
Poste basé sur le site de Vénissieux (69) - accessible en transport en commun.
Prime de transport.
Salaire 13 mois.
Restaurant dentreprise.
Remote Work :
No
Employment Type :
Full-time
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